Ainsi, le pack Showcase Collection Pack est tout bonnement impossible à télécharger sans abonnement. Le souci, relevé par un contributeur de Bricks to Life, a reçu un retour de la part de Warner Bros indiquant qu'une enquête interne avait été ouverte et que le problème soit dû aux modifications de la politique en ligne de Nintendo.

Suite à cet échange entre le contributeur et Warner, il apparaît qu'un "incident" avait été créé à partir du service clientèle afin de résoudre le problème, et confié à une équipe de gestion dédiée. Récemment lancé dans le service en ligne payant, Nintendo aura sûrement à affronter d'autres problèmes de ce genre à l'avenir.