Aux États-Unis, la FTC a adressé une lettre d'avertissement à l'attention de six constructeurs d'électronique, accusés de mettre en place des conditions de garanties jugées illégales Comme le révèle Motherboard, les entreprises concernées sont Microsoft, Sony, Nintendo, Hyundai, HTC et ASUS. Les lettres ont été envoyées le 9 avril, l'agence gouvernementale laissant 30 jours aux entreprises pour se conformer à ses exigences. Faute de quoi, une action en justice pourrait être menée.

En ce qui concerne Sony, ce sont les fameux stickers "garantie annulée si retirée", que l'on retrouve au dos des PS4 notamment, qui sont en cause. Pour Nintendo, la ligne suivante, trouvable sur le site officiel du constructeur, est pointée du doigt : "la garantie ne s'applique pas à ce produit si : ce produit est utilisé avec des pièces non vendues ou autorisées par Nintendo." La lettre explique que les mots employés donnent au client l'impression de ne pas pouvoir se tourner vers des tiers en ce qui concerne la réparation ou la maintenance de sa console, ce qui est en violation avec la loi américaine, comme l'explique cet article de Motherboard. Concernant Microsoft, c'est le droit à la réparation qui est directement en question. Le site officiel Xbox dit que "Microsoft n'est pas responsable et la garantie ne s'applique pas si votre Xbox One ou votre accessoire est réparé par quelqu'un d'autre que Microsoft."

Pour le moment, aucune des six entreprises incriminées n'a réagi. Nul doute cependant que cette action de la FTC va entraîner quelques changements concernant l'application des garanties dans le pays de l'Oncle Sam.