Si les titres eux-mêmes pouvaient être achetés sur cette plateforme, il était bien moins simple de mettre la main sur les contenus additionnels : il s'agissait en effet d'acheter des points BioWare (par lots de 800 ou 1600, soit 10 ou 20 euros) et de les dépenser dans les DLC voulus sur un site à part, sachant qu'il y avait de grandes chances de rester avec des points inutilisés sur les bras.

À présent, les joueurs peuvent retrouver deux packs de DLC, comprenant tous les contenus de Mass Effect 2 et 3. Celui du second jeu vaut 24,99 euros et contient Kasumi : La mémoire volée, Suprématie, Le Repaire du Courtier de l'Ombre et L'Arrivée, de même que les contenus du Réseau Cerberus et tous les packs d'armes et cosmétiques. De la même façon, celui du troisième opus coûte 29,99 euros et apporte les cinq DLC solo, les cinq extensions multijoueur, les armes et apparences, la bande originale...