Dans cette intervention, relayée par nos homologues de GameIndustry, il était de toute manière difficile pour lui d'éluder la question, tant EA se trouve visé par les critiques. Concernant les micro-paiements, ce dernier estime que :

Le vrai problème du consommateur était qu'il avait l'impression qu'il s'agissait d'une mécanique de pay-to-win. La réalité est qu'il existe différents types de joueurs dans les jeux : certaines personnes ont plus de temps que d'argent, et d'autres ont plus d'argent que de temps, et vous voulez toujours les équilibrer.

Quant aux micro-paiements cosmétiques, ils n'ont pas été reconduits la faute selon notre protagoniste à l'obligation de respecter le "canon" de Star Wars :

La seule chose sur laquelle nous sommes très concentrés est de ne pas violer le canon de Star Wars. Dark Vador en blanc n'a probablement pas de sens, par rapport au noir, sans compter que vous ne voulez probablement pas de Dark Vador en rose, et je ne pense pas que ce soit le cas dans le canon.

Par ailleurs, si l'espoir subsistait chez certains d'entre-vous de ne pas revoir le système de micro-transactions, la prochaine déclaration de Jorgensen devrait l'effacer :

Nous n'abandonnerons pas la notion de microtransactions. Je dirais même que nous ne changerons certainement pas notre stratégie.

Enfin, interrogé sur le contenu, le directeur financier à tenu, et c'est normal, a présenter le jeu sous le meilleur angle possible :

La bonne nouvelle est que c'est l'un des meilleurs jeux que nous ayons jamais construits, et nous l'entendons des joueurs qui jouent réellement et s'engagent dans le jeu. Le taux de rétention est meilleur que ce que nous avons vu dans presque tous nos jeux. La profondeur du jeu est incroyable. La taille du jeu est incroyable. Et nous allons ajouter dans les prochaines semaines plus de contenu que nous avons jamais ajouté dans un jeu auparavant.

Si on ne sait pas comment tout cela va se terminer, le jeu lui reste bien bien disponible sur PC, PlayStation 4 et Xbox One.