Le PDG d'EA reconnaît pourtant que sa compagnie a noté une légère augmentation, ces derniers temps, du nombre de téléchargements de ces contenus supplémentaires pourtant inclus dans les boîtes (ils sont à usage unique, ce qui oblige l'acquéreur d'un jeu d'occasion à racheter un code pour pouvoir en profiter). Mais loin de conclure à un regain d'intérêt des consommateurs pour le marché de l'occasion (la crise aidant), Riccitiello préfère au contraire botter en touche en déclarant qu'Electronic Arts ne s'intéresse pas à ce fait précis, n'étant "pas concerné par ce marché".
Il déclare tout de même que la mise en place du Online Pass permettra à sa compagnie de déterminer la proportion de jeux EA Sports acquis d'occasion (il suffira plus ou moins de comptabiliser le nombre de codes achetés - au tarif d'une dizaine d'euros rappelons-le). Espérons que les chiffres obtenus provoqueront une prise de conscience chez les pontes d'Electronic Arts, qui ne semblent pour l'instant guère concernés par le problème et par la levée de boucliers que l'annonce a suscitée.