Si vous avez acheté la version collector d'Heavy Rain, vous avez dû trouver dans la boîte un code pour télécharger trois contenus bonus : un thème XMB, un chapitre exclusif, et la bande originale du jeu. Il se trouve malheureusement qu'un souci de dernière minute a fait que la musique n'est pas encore disponible et ne pourra être téléchargée qu'à partir du 4 mars. Du coup, Sony conseille vivement aux joueurs d'attendre cette date-là avant d'utiliser leur précieux code en ligne et alors récupérer en une seule fois les trois bonus. L'éditeur suggère à tous les joueurs ayant déjà entré le code (et donc récupéré le thème et le chapitre) de contacter leur service clients au numéro qu'ils trouveront sur la boîte ou le manuel du jeu.