Electronic Arts et Bioware indiquent qu'un portail de téléchargement sera directement intégré à Mass Effect 2 afin de permettre aux joueurs d'être directement au courant des dernières informations concernant le jeu et de récupérer facilement ses extensions. Gratuit d'utilisation, ce réseau Cerberus sera néanmoins à déverrouiller via un code d'activation unique inclus dans la boîte du jeu. Les joueurs qui préfèrent attendre et se rabattre plus tard sur une version d'occasion de Mass Effect 2 pourront aussi activer le réseau, mais devront alors malheureusement investir dans l'achat d'un nouveau code. Plusieurs contenus additionnels ont déjà été annoncés par Bioware.

Le premier d'entre eux sera d'ailleurs disponible dès la sortie du jeu le 28 janvier. Il s'agira d'un pack gratuit contenant des missions, des objets et même un personnage bonus : un certain Zaeed (en images dans cette news), tueur à gages de profession qui pourra rejoindre l'équipe de Shepard. Un second pack sera accessible peu après pour introduire un véhicule inédit, le Hammerhead, toujours plus de missions et des objets exclusifs, dont l'armure d'assaut Cerberus (capable d'''"améliorer votre santé, la résistance de vos boucliers et l'efficacité des munitions pour armes lourdes"'') et le fusil à pompe Écorcheur M-22.