Il sera bientôt possible de régler ses rendez-vous médicaux en ligne par anticipation sur Doctolib

Si le paiement en ligne de consultations médicales n'est pas une nouveauté en soi (notamment pour les téléconsultations), Doctolib ambitionne de le généraliser aux rendez-vous physiques. Un projet ambitieux aux multiples avantages pour les patients et les praticiens.

Jean-Urbain Hubau, le directeur de Doctolib, a affirmé que l'entreprise, continuellement enrichie de nouvelles fonctionnalités, travaille actuellement sur un système permettant de payer en ligne les consultations physiques, tout comme il est déjà possible de régler les téléconsultations. Cette avancée représente une évolution significative, mais cohérente, qui est toujours en cours de développement.

Pour les patients, fini le stress de l'oubli de carte bleue ou la sensation désagréable de payer un acte médical comme un achat banal. Le paiement en ligne s'annonce comme un gain de temps et de confort non négligeable, surtout en cas de maladie. Du côté des praticiens, cette innovation pourrait réduire considérablement les désistements de dernière minute, un problème récurrent qui grève leur planning et leur activité, tout en empêchant d’autres patients d’obtenir un rendez-vous.

Plus qu'une simple question de praticité, ce projet s'inscrit dans une logique de modernisation du système de santé. En favorisant la dématérialisation des démarches administratives, Doctolib contribue à fluidifier le parcours de soin et à simplifier la vie des patients et des professionnels de santé.

Tous les praticiens ne sont pas concernés par cette nouvelle fonctionnalité

Comme nous vous l’expliquions plus haut, le paiement des téléconsultations est déjà possible dès la prise du rendez-vous sur Doctolib. C’est un processus simple et sécurisé qui nécessite de renseigner son numéro de carte bancaire et d'accorder une autorisation de prélèvement lors de la prise de rendez-vous. Dès lors que le rendez-vous est terminé, vous êtes prélevé du prix de la consultation médicale. À priori, la procédure devrait logiquement être la même pour régler une consultation physique en ligne.

Pour l'instant, Doctolib s'appuie sur Stripe, leader américain du paiement en ligne, pour gérer les transactions. Cependant, il est possible qu'un acteur européen prenne le relais à l'avenir. Quant au tiers-payant, son intégration sur l'application est prévue pour la fin de l'année.

Il est important de noter que le paiement en ligne des consultations physiques ne sera pas accessible à tous les praticiens. De plus, certaines professions médicales ne seront pas concernées par cette nouvelle fonctionnalité, mais nous n'avons pas plus de détails à vous communiquer pour le moment à ce sujet.

En conclusion, le développement du paiement en ligne des consultations physiques est une avancée prometteuse. Cette initiative permettra de simplifier le parcours de soin des patients et de fluidifier la gestion administrative pour les praticiens. Un pas de plus vers la modernisation du système de santé français.