Steve Jobs : des entretiens d'embauche autour d'un verre

Apple n'a pas toujours été l'entreprise puissante qu'elle est aujourd'hui. Créée par Steve Jobs et Steve Wozniak dans les années 70, elle a vécu des hauts et des bas, jusqu'à ce qu'un des «bas» pousse Jobs vers la sortie. Après de nombreuses années de galères, Steve est réintégré en tant que PDG en 1997, et c'est à partir de là que la machine s'est mise en route pour de bon.

Mais pour créer quelque chose de grand, il ne suffit pas d'un seul homme, mais d'équipes compétentes et capables de travailler ensemble. Steve Jobs était réputé pour son exigence, et il tenait logiquement à embaucher les personnes adéquates. Pour se faire, il avait une idée précise en tête des profils qu'il recherchait, mais il y avait un problème.

Pour beaucoup, un entretien d'embauche est un moment où l'on enfile le costume de monsieur ou madame parfait(e), et où l'on ne montre pas sa vraie personnalité. Une façon de se présenter sous ses meilleures couleurs, mais une habitude que Steve n'appréciait pas. C'est compréhensible, mais comment faire pour empêcher cela ? Steve Wozniak, le compagnon de toujours de Jobs, racontait que son associé avait deux méthodes bien précises :

• Se poser la question suivante : ai-je envie d'aller boire une bière avec cette personne ? Pourrais-je lui parler de manière détendue, serais-je à l'aise ? Cela permet de comprendre si la personne est faite pour intégrer l'équipe.
• La deuxième façon est beaucoup plus concrète : aller prendre une bière avec le candidat, pour de bon. En effet, en étant posé en terrasse avec une mousse, il y a beaucoup plus de chances pour que l'on se voit relaxé et plus ouvert à la discussion réelle. Avec cette méthode, Jobs parvenait à sélectionner ses potentiels employés avec soin.

Cette façon bien particulière de passer des entretiens allait de pair avec le genre de questions que Steve Jobs posait. Ici, pas de questions bateau comme les qualités ou les défauts, mais on les remplace par des «Qu'as-tu fait durant les vacances d'été ?», ou encore «Quand est la dernière fois que tu as accompli quelque chose dont tu es fier ?». De cette façon, Steve décidait si la personne était viable, davantage grâce à la personnalité, plutôt qu'avec une quelconque performance durant l'entretien.

Des entretiens détendus, mais un patron parfois tyrannique

iPod, iPhone, MacBook Air, les produits mythiques s'enchaînent, et dans la conscience populaire, travailler chez Apple est un privilège, un symbole de réussite. Néanmoins, sous Jobs, les journées n'étaient pas tout le temps de tout repos. Entre perfectionnisme extrême et agissement compulsif, tout n'était pas rose.

En 2001, lors du développement du premier iPod, Steve Jobs a exigé que ses ingénieurs travaillent 12 heures par jour, tous les jours de la semaine. Il leur a également demandé de renoncer à leurs vacances. En 2010, lors d'une réunion avec des cadres d'Apple, Jobs a jeté un verre de jus d'orange sur un employé qui n'était pas d'accord avec lui. Bref, un personnage haut en couleurs, qui divise, mais fascine encore aujourd'hui.