Les iPhone sont les smartphones les plus réparés

Les smartphones d'Apple sont-ils vraiment aussi fiables qu'on le pense ? Une étude récente menée par Electronics Hub , basée sur les données d'iFixit, révèle des statistiques étonnantes qui remettent en question la réputation de fiabilité des iPhone par rapport aux smartphones Android.

L'étude a révélé qu'Apple est la marque de smartphone la plus réparée, avec un total de 17 511 792 vues de pages sur iFixit. Le modèle le plus réparé de tous les temps est l'iPhone 4 de 2010, avec 5 192 539 réparations enregistrées. Ces chiffres dépassent largement ceux des concurrents Android, soulignant une tendance inattendue dans la fiabilité perçue des smartphones.

En creusant davantage, on constate que les iPhone plus anciens dominent le classement des smartphones les plus réparés. Les huit modèles les plus réparés appartiennent tous à la génération 6 et antérieure. L'iPhone 4 de 2010 occupe la première place avec une fréquence de réparation 57,55 % plus élevée que celle de l'iPhone 6 de 2014, qui occupe la deuxième place. L'écart entre l'iPhone 6 et le smartphone Android le plus réparé, le Samsung Galaxy S3 de 2012, est encore plus grand, avec une recherche de réparation sur iFixit atteignant 972 558 fois.

Pour quelles raisons ces chiffres ne veulent rien dire ?

Cette prédominance des anciens modèles d'iPhone dans les réparations s’explique tout d'abord par le fait que ces téléphones sont plus anciens, accumulant ainsi davantage de dommages et perdant en longévité de batterie. Mais c’est surtout qu’il s’agit des téléphones les plus vendus au monde. Les iPhone ont toujours eu cette place de numéro 1. Il est donc logique que ce soit les smartphones les plus réparés.

Ce serait comme comparer le nombre de Ferrari Enzo réparées chaque année face à des Renault Megane. La comparaison n’a aucun sens et ne reflète pas la fiabilité. Il faudrait dans ce cas faire un rapport entre le nombre de smartphones vendu et le nombre de réparations. Là on commencerait à avoir un chiffre cohérent.

Sauf que même dans cette hypothèse, les données de bases qu’a utilisées Electronics Hub sont absurdes. Il s’agit du nombre de vues sur chaque guide de réparation. Cela sous-entend qu’une personne qui regarde un guide ne le regarde qu’une seule fois et en plus de cela répare forcément son (et possède donc le téléphone concerné par le guide).

C’est exactement de cette façon que l’on peut donner le sens que l’on veut à n’importe quel chiffre. Ils ont beau être exacts, ils n’apportent aucune preuve de fiabilité des appareils Android. La conclusion de tout cela, c’est qu’il faut bien faire attention à l’analyse des chiffres et non pas seulement aux chiffres en eux-mêmes.