Le lancement de Payday 3 se fait dans la douleur. Sur Steam, le titre de Starbreeze Studios figure parmi les jeux les plus vendus, mais récolte une majorité d'avis négatifs, dus à une fonctionnalité en particulier qui ruine l'expérience des joueurs. Cette même fonctionnalité pourrait prochainement être retirée.
Un lancement compliqué
Les braqueurs masqués de Payday sont de retour avec la sortie le 21 septembre dernier de Payday 3. Plus de dix ans après la sortie du second opus, ce troisième volet vient peaufiner une formule qui a déjà largement fait ses preuves. Payday reste encore cette fois l'un des tout meilleurs shooters coopératifs, mais pourtant cet opus rencontre quelques difficultés.
Dans les faits, le titre est relativement solide et propose une expérience fidèle à la licence, ajustée et remise au goût du jour. Du côté des reproches, les joueurs pointent du doigt un certain manque de contenu et un système de leveling injuste. Mais pour la communauté, ce ne sont pas les plus gros défauts du jeu. L'immense point noir concerne principalement le matchmaking et les problèmes de serveurs, qui empêchent purement et simplement de jouer au jeu. Un problème évidemment connu des développeurs, qui tarde pourtant à être résolu.
Un jeu online dont le online ne fonctionne pas
Pour le lancement, Payday 3 figure encore au classement des jeux les plus vendus sur Steam. Néanmoins, le jeu récolte des évaluations "plutôt négatives" à cause notamment de ces problèmes de serveurs. Qui plus, Payday 3 requiert une connexion en ligne constante. De fait, de nombreux joueurs se retrouvent dans l'impossibilité de jouer au jeu.
Cette feature avait déjà été critiquée lors de son annonce. Maintenant que Starbreeze se retrouve au pied du mur, le studio envisagerait de retirer ce prérequis. Car oui, Payday 3 est paradoxalement jouable en solo avec des bots, mais uniquement en ligne.
Dans un long communiqué, Starbreeze a tenu à présenter ses excuses à sa communauté et a expliqué son plan pour l'avenir du jeu. Le studio déclare que "l'infrastructure matchmaking n'a pas fonctionné comme nous l'avions testée et comme nous l'attendions". Il ajoute en outre que des solutions ont été cherchées avec son partenaire chargé de la gestion des serveurs, mais que ce dernier a effectué une nouvelle mise à jour qui a de nouveau entraîné des problèmes d'instabilité. Le studio cherche maintenant à résoudre ce problème, à la fois sur le court terme et sur le long terme.
Le problème en question ne s'est pas manifesté durant les phases de bêtas techniques ou lors de l'early access à cause de la spécificité de l'influx rapide des utilisateurs et de la répartition des charges. Starbreeze est actuellement en train d'évaluer toutes les options, à la fois sur le court terme et sur le long terme. À court terme, cela signifie que Starbreeze se concentre à garantir l'expérience du joueur. À long terme, il s'agit de considérer un nouveau partenaire pour les services de matchmaking et de rendre Payday 3 moins dépendant des services en ligne.
Avec ce message, on comprend donc que Starbreeze envisagerait de retirer la nécessité d'une connexion en ligne constante pour jouer à Payday 3. Ces problèmes de connexion sont un vrai coup dur pour le jeu et son lancement. Retirer l'obligation de connexion serait à la fois un moyen de relancer le titre et de redorer le blason du studio, un objectif visé explicitement par le PDG de Starbreeze.
Nous sommes déçus par les problèmes que nos joueurs ont rencontrés durant notre weekend de lancement, mais nous sommes certains de la qualité de PAYDAY 3 (...) Nous avons une tonne de travail devant nous avant de pouvoir regagner la confiance de la communauté, mais allons travailler dur pour cela. - Tobias Sjögren, PDG de Starbreeze Entertainment.