On ne présente plus Amazon, plateforme de e-commerce reconnue dans le monde entier. Chaque jour, des millions de clients y font leurs achats, ce qui signifie que des dizaines de millions de clients à travers le monde possèdent un compte sur Amazon. Cela représente autant de cibles potentielles pour les escrocs d’Internet, qui cherchent constamment de nouvelles solutions pour récupérer des coordonnées personnelles et bancaires à exploiter dans leurs arnaques.

Sans grande surprise, Amazon est donc un sujet de choix pour les pirates informatiques et autres adeptes des campagnes de phishing. En ce moment, ce sont deux types d’escroqueries qu’il faut actuellement esquiver sur Internet.

Les deux arnaques liées à Amazon les plus populaires du moment

La première arnaque très fréquente associée à Amazon est celle du faux tirage au sort. Elle prendre la forme d’un email ou d’un SMS qui vous annonce que vous avez gagné à un concours organisé par le site de vente en ligne. L’escroc se fait passer pour un représentant d’Amazon, qui a réalisé un tirage au sort parmi les fidèles clients du site : coup de chance, c’est vous qui avez remporté le gros lot ! Seulement, pour vous le faire livrer chez vous, vous devez fournir vos coordonnées, mais aussi payer les frais d’expédition. Le mail vous demande alors de remplir un formulaire et d’y insérer vos coordonnées bancaires.

Bien évidemment, vous ne recevrez rien du tout, si ce n’est un prélèvement d’une somme plus ou moins importante sur votre compte en banque. Vous devrez alors faire opposition et déposer plainte, bref, tout ce qu’on adore. En prime, si vous avez fourni des données personnelles supplémentaires aux escrocs, ces derniers pourront potentiellement les utiliser dans le cadre d’une usurpation d’identité, par exemple.

Autre arnaque populaire, celle de la fausse confirmation de commande. Elle peut prendre la forme d’un mail, d’un SMS ou même d’un appel téléphonique. Dans tous les cas, un soi-disant représentant d’Amazon vous contacte pour vous confirmer une commande que vous n’avez, évidemment, jamais passée. Les manipulations pour annuler la transaction nécessitent, une fois encore, de fournir des données personnelles.

Dans ce second cas, la menace peut être liée au vol de données personnelles ou bancaires, mais aussi par l’incitation à installer des logiciels vérolés sur votre smartphone ou votre ordinateur. Dans tous les cas, le piège se referme sur vous, et vous êtes perdant.

Comment ne pas tomber dans le piège tendu par les hackers ?

Dans le premier cas, l’arnaque mise sur votre envie de gagner des cadeaux. Dans le second cas, elle mise plutôt sur l’inquiétude de dépenser de l’argent pour quelque chose que vous ne désirez pas. Les internautes les plus crédules peuvent donc réagir au quart de tour face à ces deux situations, et c’est exactement ce que veulent les escrocs. C’est pourquoi il faut toujours prendre le temps de réfléchir avant d’agir, et d’avoir les bons réflexes suivants :

• Méfiez-vous des messages qui nécessitent une réponse urgente : une réaction rapide est généralement irréfléchie. Prenez le temps de vous poser quelques minutes et d’analyser la situation. Demandez-vous si Amazon a déjà eu une méthode similaire avec vous : ce n’est sans doute pas le cas, alors pourquoi cette fois-ci ?
• Ne fournissez jamais de coordonnées bancaires par téléphone : ce conseil vaut pour toutes les situations ! Personne ne doit vous demander cela. Gardez vos informations bancaires pour vous.
• Vérifiez les liens fournis : vérifier un lien reçu par SMS peut s’avérer plus compliqué que de le faire sur un ordinateur. Pourtant, avoir ce réflexe peut clairement vous sauver la mise, et vous éviter de vous faire arnaquer. Vérifiez bien sur quel site vous atterrissez lorsque vous cliquez.
• Ne faites confiance qu’à Amazon : si vous avez un doute sur un email ou un SMS, contactez vous-même le service client d’Amazon pour l’interroger sur la véracité d’une demande. Vérifiez aussi votre espace client pour voir si la commande qu’on vous demande de valider existe réellement.

En ayant ces bons réflexes, vous pouvez vous éviter bien des ennuis. Notez, enfin, que vous pouvez signaler une communication frauduleuse directement sur le site d’Amazon, qui cherche à lutter activement sur les arnaques réalisées en son nom.