On trouve de tout à l’achat sur Amazon, et bien souvent, les frais d’envoi sont offerts. Cependant, il existe une catégorie de produits qui fait exception en France, et qui devrait très prochainement subir une importante augmentation.
Si vous êtes client d’Amazon, il est possible que cette plateforme de vente en ligne soit le lieu privilégié de la plupart de vos achats, y compris les livres. Si certaines personnes privilégient encore leur librairie de quartier pour acheter romans, manga et autres comics, d’autres n’hésitent pas à commander et à précommander sur Amazon. Il faut dire que non seulement les tarifs sont les mêmes grâce à la réglementation française, mais en plus Amazon applique des frais d’envoi de seulement 0,01 euro pour les commandes de livres, ce qui est le minimum légal. Cependant, la situation pourrait prochainement changer.
Vers une hausse des frais de livraison des livres via Amazon
En effet, le gouvernement français voit d’un mauvais œil le poids de plus en plus important d’Amazon sur le marché du livre. Le géant américain a tendance à cannibaliser les ventes d’ouvrages, au détriment des librairies traditionnelles dont la survie est parfois mise en péril.
En 2014, l’État avait imposé au géant du e-commerce, mais aussi à ses concurrents, comme Fnac.com, de supprimer la possibilité de se faire livrer gratuitement des livres à domicile. La contre-attaque n’avait pas tardé puisqu’Amazon et consorts avaient alors opté pour un tarif dérisoire de 0,01 euro, soit le minimum légal. Mais cette pirouette pourrait se terminer très bientôt.
En effet, le ministère de la Culture a indiqué, le 22 septembre dernier, vouloir passer le montant minimal des frais de port lié à l’expédition d’ouvrages à 3 euros pour toute commande de moins de 35 euros. Une décision qui sonne comme un compromis puisque si le réseau des libraires français suggérait des frais d’envoi fixés à 4,50 euros, Amazon avait quant à lui appelé à envisager des alternatives comme la mise en place d’un tarif postal dédié comme indiqué dans suite à la consultation de l’ARCEP du 27 mai 2022 :
L'introduction d'un tarif minimum d’expédition aurait un effet inflationniste majeur, induisant une hausse du coût d’acquisition des livres vendus en ligne et affectant le pouvoir d'achat des lecteurs – et plus particulièrement de ceux qui résident loin des points de vente physiques et n’ont pas d’alternative. […]. Près de la moitié des livres achetés (46 %) sur Amazon le sont par des habitants de communes de moins de 10 000 habitants […]. Des alternatives existent qui ne pénaliseraient ni la lecture, ni le pouvoir d’achat des Français, par exemple la mise en place d’un tarif postal dédié, comme cela existe pour les expéditions de livres vers l’étranger : envoyer un livre de 500 grammes à Londres coûte ainsi 1,49€, alors que l’envoyer à une adresse française coûte quatre fois plus cher, à savoir 6€.
De quoi donner des envies de livre électronique
Pour le moment, cette suggestion du ministère de la Culture n’est pas encore adoptée définitivement : pour cela, elle va devoir passer devant la Commission européenne qui doit donner son avis avant l’éventuelle mise en vigueur de cette loi.
Si les frais d’envoi venaient à passer de 0,01 euro à 3 euros pour les commandes de livres de moins de 35 euros chez Amazon, il est possible que certains clients du site y réfléchissent à deux fois avant d’acheter leur manga de la semaine chez le cybermarchand. D’autres solutions s’offriraient cependant à eux, comme grouper leur commande pour dépasser les 35 euros, acheter d’autres produits en même temps ou, bien évidemment, se rendre dans une librairie physique.
Les aficionados de la vente en ligne auront cependant un autre choix : celui de se tourner vers les livres électriques. De plus en plus d’ouvrages, y compris des mangas d’ailleurs, sont accessibles dans des formats de ce type. Il est de bon ton de rappeler qu’Amazon est un acteur réputé dans le domaine de l’ebook, notamment grâce à ses liseuses numériques Kindle : à ce titre, le site de vente en ligne pourrait faire le choix de promouvoir son offre dématérialisée pour prendre à contrepied ses obligations en matière de frais d’envoi des livres physiques chez ses clients.