Sur un jeu régulièrement mis à jour comme Fall Guys, il est normal de trouver des bugs de temps à autre. Sauf que le bug de la boutique dont nous allons ici vous parler, a fait couler pas mal d'encre. Heureusement, les développeurs se sont récemment exprimés à ce sujet.
Un bug qui vous faisait dépenser vos emissous
Le bug de la boutique, il est particulièrement vicieux avec les joueurs. En effet, quand vous êtes sur la boutique de Fall Guys, vous pouvez soit directement acheter le skin, soit le voir porté avant de faire votre choix. Alors de nombreux joueurs utilisent cela pour se faire une idée sur ces skins.
Le problème, c'est que le bug de la boutique, il touchait justement cette prévisualisation. Quand vous cliquiez dessus, au lieu de vous montrer ce skin, cela vous faisait tout simplement l'acheter et ainsi dépenser vos emissous que vous aviez soit remportés dans le passe de combat ou même achetés !
Dès lors, de nombreux joueurs se sont plaint auprès du service d'aide de Fall Guys demandant assez logiquement à ce que ces achats soient annulés et qu'ils soient remboursés. Pourtant, pendant plusieurs jours, la réponse était à chaque fois la même, un refus.
Le remboursement enfin disponible
La raison de ce refus, c'est que dans les conditions d'achat, il est impossible de rembourser les skins. Sauf que beaucoup de joueurs se sont énervés du fait que cet achat, il n'était pas voulu mais provoqué par un bug. Une grogne qui a fini par faire réagir.
En effet, via un tweet, le compte officiel de Fall Guys a confirmé que le bug était désormais pris en compte et qu'exceptionnellement jusqu'à sa résolution, les remboursements pouvaient avoir lieu sur des achats de skins. De plus, pour s'excuser auprès des joueurs, le skin Grandis sera offert à tout le monde.
We heard your feedback on accidental purchases - and we're sorry!
— Fall Guys (@FallGuysGame) July 15, 2022
To make it right:
✨ We’re improving the store design to prevent this
✨ All refund requests for cosmetics from 21st June 2022 will be honoured until we improve the store
✨ We’re giving everyone GRANDIS 👇 pic.twitter.com/L7Bsz9nbg8