À quoi sert le menu diagnostic des smartphones Samsung Galaxy ?

Vous vous en doutez, si un menu entier a été caché par le constructeur, c'est qu'il n'est pas destiné au commun des mortels. Le client Samsung lambda comme vous et moi n'est pas censé poser le regard sur le menu diagnostic.

Pourquoi ? Parce que, comme son nom l'indique, ce menu diagnostic est fait pour analyser les entrailles de votre appareils. Il sert donc avant tout aux réparateurs.

Mais il peut vous être tout de même utile.

Si vous avez l'impression que votre téléphone a un problème, quel qu'il soit, vous saurez rapidement et par vous-même s'il s'agit d'un soucis de software (donc du logiciel, soit Android) ou de hardware (d'un des composants). Si votre problème porte bien sur une question matérielle, le menu diagnostic permet de savoir précisément quelle pièce est disfonctionnelle.

L'interface du menu diagnostic est composé d'une série de petits carrés blancs. En appuyant sur un de ces petits carrés, vous testez un composant. Chaque micro partie de votre smartphone peut être testée.

Nous vous souhaitons, bien évdemment, de ne jamais devoir accéder au menu diagnostic.

Mais un soucis peut toujours arriver. Et le jour où cela vous tombera dessus, vous en saurez plus la moyenne sur ce qui compose la machine que vous utilisez plusieurs heures par jour. Mieux, contrairement à la plupart des gens, vous comprendrez votre problème. Du temps, et peut-être même de l'argent peuvent être économisés !

Et oui ! Si le problème est purement logiciel, il sera réglé par une mise à jour, donc inutile d'aller faire réparer votre bête. Si c'est un des composant qui va mal, vous saurez par avance ce que le réparateur devra changer ou pas.

L'astuce pour accéder au menu caché des smartphones Samsung Galaxy : le menu diagnostic

Avant toute chose, il faut bien évidemment que votre téléphone fasse partie des modèles qui ont la possibilité d'accéder à ce fameux menu diagnostic.

Pas de panique, l'écrasante majorité des smartphones Samsung actuellement utilisés par chez nous le peuvent. Si votre portable execute l'interface Android One UI (en circulation depuis fin 2018 sur tous les smartphones Samsung compatibles), c'est bon pour vous.

En gros, si votre téléphone est à jour et qu'il n'est pas trop vieux, c'est bon pour vous.

Attention tout de même : il semble que certains opérateurs insèrent des blocs logiciels dans les smartphoones qu'ils vendent et cela peut vous empêcher d'avoir accès au menu diagnostic.

Dans tous les cas, pour en avoir le cœur net, il faut essayer ! Voici comment s'y prendre (c'est tout simple) :

• Appuyez sur l'icône Téléphone, comme si vous vouliez appeler quelqu'un de façon tout à fait classique ;
• Au lieu d'un numéro de téléphne, composez le code *#0*#

Dès que la dernière touche dièze du code aura été pressée, votre téléphone va vous téléporter droit vers ce menu caché. Vous ferez donc vos petits test, et puis... tient tient, vous remarquerez qu'il ne semble pas possible de vous échapper de cette drôle d'interface pleine de carrés blancs.

Pas de panique, il faut simplement effectuer une nouvelle manipulation afin de retrouver vos menus classiques et toutes vos applications préférées.

• Si vous avez un smartphone avec un bouton central "à l'ancienne" et qu'appuyer dessus ne fonctionne pas, essayez de maintenir le bouton d'alimentation puis d'appuyer en même temps sur ce fameux bouton central.

• Si vous avez un appareil bord à bord, glissez le pouce de gauche à droite deux fois de suite rapidement. Si ça ne fonctionne pas, maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à faire apparaître Bixby, l'assistant vocal de Samsung. Une fois Bixby présent, glissez votre pouce vers le haut, puis vers le bas.

C'est technique, mais, d'après nos confrères de chez SlashGear, il y a forcément une de ces méthodes qui marchera.

Vous pouvez essayer dès maintenant.