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News jeu PlayStation Plus : les cartes prépayées désactivées par Sony, des joueurs dans l'embarras
Profil de Max_Cagnard,  Jeuxvideo.com
Max_Cagnard - Journaliste jeuxvideo.com

La fusion entre le PlayStation Plus et le PlayStation Now aura bientôt lieu avec, avec elle, quelques remaniements du fameux service en ligne de Sony. Cela passe aussi par la suspension de quelques fonctionnalités, comme les cartes prépayées… ce qui n’arrange pas les joueurs.

PlayStation Plus : les cartes prépayées désactivées par Sony, des joueurs dans l'embarras

PS Plus, le grand changement

Le 22 juin prochain chez nous (et des jours avant pour le reste du monde), le PlayStation Plus s’offrira un ravalement de façade en fusionnant avec le PlayStation Now, tout en proposant de véritables nouveautés avec trois degrés d’abonnements. Si l’on vous redirige plus bas dans cet article pour voir de quoi il retourne, il faut savoir que ce gros chamboulement pousse Sony à quelques agissements mystérieux. Par exemple, pas plus tard qu’hier, nous vous informions du départ de 54 jeux tout de même du catalogue PS Now, rien que ça. Dans l’espoir d’en voir arriver de nombreux autres, évidemment.

Aujourd’hui, c’est un autre cas qui nous intéresse : les cartes prépayées servant à s’abonner au PlayStation Plus semblent avoir été désactivées, comme le rapportent de nombreux utilisateurs anglophones. Leur fonctionnement est simple : on les achète chez les revendeurs (physiques comme dématérialisés) et en échange, on reçoit un code à rentrer sur le PlayStation Store, activant l’abonnement au PS Plus.

Seulement voilà, le code en question ne fonctionne plus et renvoie constamment au même message d’erreur : “la carte prépayée n'a pas pu être échangée. Veuillez réessayer plus tard.” Autant dire que c’est fâcheux pour pour tous ceux ayant déjà acheté leur dû et qui ne peuvent le récupérer.

Une désactivation temporaire

La presse s’emparant de l’affaire, quelques réponses au pourquoi du comment ont heureusement pu être trouvées. Un e-mail d’assistance vient déjà clarifier la situation : “il existe une fonction temporairement désactivée pour les abonnements PS Plus / PS Now qui ne permet pas de cumuler l’un ou l’autre des abonnements sur des abonnements déjà actifs”, est-il dit noir sur blanc. Le problème semble donc s’appliquer à tous ceux qui sont déjà abonnés au PS Plus (ou au PS Now) et qui souhaiteraient rallonger leur abonnement avec une carte prépayée.

“Ce n'est que temporaire et dès que nous aurons plus d'informations à ce sujet, nous en informerons nos joueurs”, est-il également précisé. Si vous rencontrez le problème, sachez donc qu’il ne durera pas éternellement. En revanche, il n’est pas dit clairement pourquoi cette désactivation a lieu : on imagine qu’avec le renouvellement du PS Plus à venir et la fusion de plusieurs offres de souscription, un casse-tête administratif a lieu et que l’entreprise a dû faire quelques concessions momentanées. Peut-être.

PlayStation Plus : les cartes prépayées désactivées par Sony, des joueurs dans l'embarras

Les différentes formules en détail

Pour rappel, au moment de son lancement fin juin, le nouveau PlayStation Plus proposera trois formules : Essential, Extra et Premium.

PlayStation Plus Essential

  • Le jeu en ligne
  • Plusieurs jeux (de deux à trois par mois) à télécharger
  • Des réductions sur des achats
  • Les sauvegardes dans le Cloud
  • 8.99 € pour un mois
  • 24.99 € pour trois mois (soit 8.33 € par mois)
  • 59.99 € pour douze mois (moins de 5 € par mois)

PlayStation Plus Extra

  • Le jeu en ligne
  • Plusieurs jeux (de deux à trois par mois) à télécharger
  • Des réductions sur des achats
  • Les sauvegardes dans le Cloud
  • Des jeux PlayStation 4 et PlayStation 5 disponibles en téléchargement (environ 400 jeux PS4 et PS5 au lancement du service)
  • 13.99 € pour un mois
  • 39.99 € pour trois mois (soit 13.33 € par mois)
  • 99.99 € pour douze mois (soit un peu plus de 8 € par mois)

PlayStation Plus Premium

  • Le jeu en ligne
  • Plusieurs jeux (de deux à trois par mois) à télécharger
  • Des réductions sur des achats
  • Les sauvegardes dans le Cloud
  • Des jeux PlayStation 4 et PlayStation 5 disponibles en téléchargement (environ 400 jeux PS4 et PS5 au lancement du service)
  • Des jeux PSP, PS One et PS2 disponibles en téléchargement
  • Ces mêmes jeux PSP, PS One, PS2, mais aussi PS3 et PS4 en streaming
  • L'accès en temps limité aux derniers jeux AAA (à priori le jour de leur sortie)
  • 16.99 € pour un mois
  • 49.99 € pour trois mois (soit un peu plus de 16 € par mois)
  • 119.99 € pour douze mois (soit un peu moins de 10 € par mois)

S'abonner au Playstation Plus de 1 à 12 mois chez Amazon

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Commentaires
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[JV]Copas
[JV]Copas
MP
le 28 avr. à 14:20

j'ai acheté une carte PS+ US 12 mois hier, j'ai ou entrer le code nickel sans soucis.

bizarre.

Lire la suite...
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