Présent sur absolument tous les iPhone, l'App Store va bientôt connaître un changement assez impactant. Même si Apple n'a pas énormément ébruité l'information, sur JV Tech, nous trouvons cela important de vous tenir au courant.
Apple est en train de changer la philosophie de son App Store
Comme chacun sait, Apple est une entreprise qui aime avoir le contrôle. Quelque part, cela a certains aspects positifs : un écosystème performant et ergonomique, une harmonie entre hardware et software ou la protection de vos données personnelles par exemple.
Les détracteurs de la marque à la pomme le savent bien, ce contrôle qu'exerce Apple sur ses produits et ses services permet également à la marque d'être assez opaque sur certains points. Dans ce flou finement maîtrisé, une mise à jour assez néfaste pour l'utilisateur pointe le bout de son nez.
D'ici très peu de temps, le prix de vos divers abonnements liés à l'App Store pourront augmenter... sans votre consentement.
Pour rappel, quand vous vous abonnez à un service sur un iPhone, vous devez aujourd'hui stipuler clairement votre accord en cas de changement de tarif. IOS vous demande toujours une autorisation explicite avant de vous prélever le moindre centime supplémentaire.
Si une hausse de prix vous dérange et que vous ne voulez pas donner votre accord, il y a sur la fenêtre d'information un accès direct au menu qui permet de gérer vos abonnements.
Cette franchise d'Apple est particulièrement apprécie des amoureux de la marque. C'est une véritable philosoophie pour la pomme. Quand une application demande à utiliser votre appareil photo ou votre GPS, vous êtes prévenu(e). Pour l'utilisation de vos données personnelles, c'est pareil... les exemples sont nombreux. Et pourtant...
iOS biz people… Subscription price increase as mere NOTICE instead of having to confirm, else subs expires.
— Max Seelemann (@macguru17) March 24, 2022
Is this new behavior for everyone or exclusive to Disney+? pic.twitter.com/zt7c15QcTA
Mise à jour de l'App Store : que va-t-il se passer concrètement pour les utilisateurs d'iPhone à l'avenir ?
Comme vous pouvez le voir juste au-dessus, cette information a commencé à circuler dans le milieu de la tech' grâce à un homme, Max Seelmann. Max Seelmann est un développeur d'applications, ayant même gagné une récompense en 2016 de la part d'Apple eux-même.
Qui de mieux placer pour découvrir et rendre public un changement dans la politique de l'App Store ? Dans son tweet, Max Seelmann s'étonne. Au lieu d'une fenêtre qui lui demande s'il est d'accord pour payer plus cher son abonnement à Disney+, Apple l'a informé du changement de prix (ce qui est légalement obligatoire dans bien des pays)... et c'est tout.
En dessous de la box d'information, il n'y avait rien d'autre qu'un gros bouton "OK". La seul autre option est un tout petit lien discret qui ne sert qu'à se désabonner du service concerné.
En informatique, on appelle ça un "dark pattern". Pour citer Wikipédia : "Un dark pattern (...) est une interface qui a été spécialement conçue pour tromper ou manipuler un utilisateur. Ces choix peuvent aussi être décrits comme des éléments mis en place pour solliciter davantage l'utilisateur et faire en sorte que celui-ci reste plus longtemps sur un service à l'aide de biais cognitifs."
On pourrait ne pas s'en offusquer, mais l'utilisation de dark patterns est censément complètement contraire à la philosophie d'Apple. C'est un pas dans une direction assez nouvelle.
Le tweet a fait réagir et de nombreux internautes ont déclaré avoir également remarqué ce changement. Nos confrères de chez TechCrunch ont donc interpellé directement la firme de Cupertino. Voici la réponse d'Apple, traduite en français par nos soins :
Nous sommes en train de tester une nouvelle fonctionnalité commerciale que nous prévoyons de sortir très prochainement. Ce test inclut des développeurs de tous types d'app, de tous types d'entreprises, et de toutes les régions du monde afin de nous aider à mettre au point une amélioration qui, nous le croyons, sera bénéfique à la fois pour les développeurs et les utilisateurs. Nous aurons plus de détails à vous partager dans les prochaines semaines.
Quels développeurs sont concernés ? Cela a-t-il un rapport avec la récente mise à jour qui arrange Netflix, Amazon et Disney ? En quoi cela peut-il être avantageux pour les utilisateur ?
Beaucoup de questions, très peu de réponses.