Les jours se suivent et se ressemblent sur Lost Ark au niveau des problèmes de serveurs... Amazon sort de son silence et fait le point sur une situation délicate qui embarrasse et agace les joueurs déjà accros au MMO phénomène.
La situation est assez compliquée pour Lost Ark en ce moment. Malgré des tentatives pour améliorer la situation, les serveurs sont toujours aussi saturés, ce qui occasionne bon nombre de problèmes. Cela ne vous aidera pas à farmer vos fragments d'harmonie, d'autant plus que le matchmaking est down près de 14h sur 24 en ce moment. Un post sur le forum officiel fait le point.
Les problèmes rencontrés par Lost Ark
Les files d'attente en Europe
Amazon Games se dit au courant des longues files d'attente en Europe. Ils précisent que les serveurs Europe Centrale tournent à capacité maximale, et qu'il est donc impossible d'augmenter le nombre de places sur ces derniers. Et qu'il n'est également pas possible pour eux d'ajouter des serveurs dans ce cluster spécifique. Il ne faut donc pas attendre de nouveaux serveurs en Europe Centrale, cela n'arrivera pas. Le message qu'envoie Amazon Games est donc plutôt clair : si vous ne voulez pas de files d'attente et de problèmes en jeu, partez sur les serveurs d'Europe de l'Ouest'''.
Les transferts entre serveurs
Autre solution à laquelle les joueurs ont pensé, c'est bien évidemment la possibilité pour Amazon Games d'activer des transferts entre serveurs, pour désengorger les plus fréquentés. Idée qui n'arrivera pas d'après ces derniers, car le service vient tout juste d'arriver sur la version Coréenne et requiert des ressources qu'ils n'ont pas encore. De plus, les transferts ne marcheront pas en inter-région (Entre Europe Centrale et Europe de l'Ouest), donc rien de ce côté là également.
Un pass boost pour aller sur Europe de l'Ouest ?
La principale raison qui fait que les joueurs ne veulent pas bouger, c'est qu'ils ont déjà leur personnage, leurs drops Twitch, etc... et qu'ils ne veulent pas tout recommencer à zéro. Une solution pourrait donc consister à offrir aux joueurs un boost de personnage pour aller sur un nouveau serveur, afin de reprendre directement au niveau 50. Idée balayée également par Amazon Games, car le pass ne peut fonctionner que si un personnage 50 est déjà existant sur le serveur.
L'aura Cristalline qui disparaît
Gros souci également ces derniers jours, l'Aura Cristalline qui disparaissait. Un fix installé dans la nuit de dimanche à lundi a normalement réglé le problème
Matchmaking
Par rapport aux gros problèmes liés au matchmaking sur les serveurs Européens, Amazon Games assure que le redémarrage des serveurs dans la nuit de dimanche à lundi devrait stabiliser celui-ci... en attendant une optimisation qui arrivera prochainement pour réparer le souci sur le long terme.
Voici actuellement les priorités de Smilegate RPG et Amazon Games :
- Un fix pour réparer le matchmaking
- Un fix pour améliorer la stabilité de la boutique en ligne, et de l'Aura Cristalline'. Ces 2 optimisations arriveront via un patch prochainement.
Avec près de 12.000 joueurs en file d'attente sur un des serveurs à 13h aujourd'hui... la situation n'a pas vraiment l'air de s'arranger.