Avec plus de 70 millions de téléchargement et 4,5 millions de joueurs actifs tous les mois selon AirNow, Genshin Impact cartonne, et c'est peut dire. En témoigne l'ampleur de la levée de boucliers suite à la déception engendrée par l'annonce des évènements célébrant le premier anniversaire du titre.
Sur les neuf premiers mois de l'année, Genshin Impact a généré un chiffre d'affaires de 922 millions de dollars selon l'analyste Mejores Apuestas et AppMagic. Sur l'année, le titre surpasse Pokémon GO, Roblox et Honor of Kings, mais reste légèrement derrière PUBG Mobile. Mais du côté des joueurs, la sortie de la version 2.1 a visiblement changé beaucoup de choses, puisque les dépenses en jeu ont littéralement explosé. Au cours de la première semaine de septembre, les joueurs ont dépensé 151 millions de dollars dans le titre, établissant ainsi un nouveau record.
Pour situer, c'est plus que sur l'intégralité du mois d'août, mois généralement très propice aux dépenses. Pour rappel, Genshin Impact est devenu en mars 2021 le jeu mobile ayant atteint le milliard de dollars dépensés le plus rapidement, puisqu'il l'a fait en six mois. Dans ce classement, c'est désormais Pokémon GO qui détient la seconde place, avec un milliard de dollars dépensés en neuf mois. Selon les analyse, c'est bien la récurrence des événements et l'ajout régulier de contenu qui maintient l'engagement des joueurs. Plus récemment, on pense à l'arrivée d'Aloy de Horizon : Zero Dawn et celle de Raiden Shogun par l'intermédiaire de collaborations spécifiques.