Les joueurs de Genshin Impact en ont gros ! Déjà échaudés en août dernier par les prévisions moribondes des cadeaux d’anniversaire alloués aux utilisateurs, ils s'énervent aujourd’hui face à la réalisation de leur crainte : les lots offerts pour la première année de Genshin Impact ne sont pas satisfaisants. Et ils le font savoir en participant à un Review Bombing à l’encontre de la création produite par miHoYo.
Que se passe-t-il avec la note de Genshin Impact visible sur Google Play ? Habituellement ancrée autour de 4,5/5, elle ne cesse de fondre comme neige au soleil depuis hier. En effet, au moment où nous écrivons ces lignes, la note de Genshin Impact est tombée à 2,8/5. La raison est simple quoique déconcertante : les joueurs attribuent en masse la note minimale afin de protester contre les cadeaux d’anniversaire proposés à la communauté, cadeaux qu’ils jugent décevants. Il faut dire que dans le monde des Gacha, ces softs qui récompensent leurs utilisateurs avec des objets attribués aléatoirement contre de la monnaie virtuelle, il est coutume d’arroser ses clients avec de multiples lots aux caractéristiques avantageuses quand il faut souffler les bougies. Une convention que ne daigne pas suivre miHoYo, le studio de développement basé à Shanghai, et qui lui vaut le courroux d’un parterre de mécontents. “Vous êtes des radins miHoYo. Pour le premier anniversaire, 10 vœux, quelques primos... ce n’est pas suffisant” s'exclame un utilisateur en colère dans une review à 1/5 postée le 28 septembre 2021. Un commentaire parmi tant d’autres visible dans le flot d’avis négatifs accessibles sur Google Play, Facebook, Twitter ou encore Discord.
La faute la plus critiquée de miHoYo est d’attribuer moins de primo-gemmes pour cet anniversaire (une quarantaine) que ce que peut rapporter une maintenance du serveur (une centaine par heure de maintenance). Même pas de quoi bénéficier d’un nouveau personnage, comme le soulignent de nombreux déçus. En parallèle, le groupe chinois organise des concours visant à récompenser les meilleurs contenus générés par les utilisateurs. Les lots vont de quelques primo-gemmes à l’iPhone13. Une manière de procéder vivement critiquée par la communauté qui estime que miHoYo se sert de ses fans pour se faire de la publicité facilement via les réseaux sociaux. Ce qui est certain, c’est que cet anniversaire fait bel et bien parler, quand bien même il ferait de la mauvaise publicité au célèbre Action-RPG.
Les joueurs de Genshin Impact se sentent donc trahis et tentent de faire réagir le développeur en attribuant de mauvaises notes au soft. Le Review Bombing n’est pas l’apanage du jeu vidéo bien qu’il soit fréquent dans ce milieu. Spore, GTA V, Nier Automata, Dota 2, la saga des Metro ou encore Firewatch ont tous été victimes de ce matraquage de mauvaises notes attribuées pour diverses raisons (présence de DRM, mécontentement envers l’éditeur, déclarations mal perçues, exclusivité Epic Game Store, etc.). Les utilisateurs savent que mettre la pression sur un développeur/éditeur est un moyen efficace pour avoir gain de cause. Bethesda avait par exemple concédé à un rétropédalage par rapport à ses mods payants de Skyrim, et Warner avait rapidement travaillé sur un patch pour Batman Arkham Knight quand la communauté s’est plainte en masse de soucis d’optimisation. Pour le moment, miHoYo n’a pas réagi à la grogne. Genshin Impact est disponible sur Android, iOS, PC, PlayStation 4, PlayStation 5.