Sony précise que les personnes qui ont déjà acheté des films ou séries TV sur le PlayStation Store pourront toujours y accéder sur PS5, PS4 et mobile via l'application PlayStation Video. La firme justifie cette décision par le changement des habitudes de consommation des utilisateurs :

Chez Sony Interactive Entertainment, nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur du divertissement aux fans PlayStation, et cela veut dire que notre offre doit s’adapter aux besoins de nos clients. Nous avons constaté que les fans PlayStation utilisaient de plus en plus de services de streaming nécessitant un abonnement ou de services de streaming dont le modèle économique est basé sur la publicité. En prenant en compte ce changement de comportement de notre clientèle, nous avons décidé de mettre un terme à nos offres d’achats ou de locations de contenus cinématographique ou télévisuelle sur le PlayStation Store à partir du 31 août 2021. Sony sur le PlayStation Blog

Sur PS5 et PS4, de nombreuses applications multimédias telles que Disney+, Netflix, Amazon Prime ou encore Wakanim sont pour rappel disponibles.