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PS5 : Un problème avec la file d'attente de téléchargement ?

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PS5 : Un problème avec la file d'attente de téléchargement ?
PS5 : Un problème avec la file d'attente de téléchargement ?
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De nombreux joueurs de la nouvelle console de Sony semblent rencontrer un problème avec le téléchargement des jeux sur leur machine, à tel point que le constructeur a réagi via un de ses comptes Twitter.

La sortie d'une nouvelle console s'accompagne toujours d'une série de nouveaux problèmes, et la PS5 ne déroge pas à la règle. Après des problèmes de recharge de la DualSense en mode repos, de nombreux utilisateurs de Reddit se plaignent que certaines de leurs applications affichent comme message "En file d’attente pour téléchargement" ou "Voir détails" alors que le produit n'est pas visible dans l'onglet téléchargement de l'interface, empêchant les joueurs de lancer le jeu ou même de relancer le téléchargement.

Si le problème semble principalement toucher la version PS5 de Call of Duty : Black Ops Cold War, les autres jeux de lancement comme Marvel's Spider-Man : Miles Morales, Demon's Souls ou Sackboy : A Big Adventure peuvent également être touchés. De plus, il semble aussi impacter un grand nombre de joueurs puisque PlayStation a réagi à ce problème sur l'un de ces comptes Twitter de support.

Si la réinitialisation de la console à ses paramètres d'usine semble régler le souci au prix de devoir reconfigurer toute la machine et de télécharger de nouveau tous ses jeux, PlayStation propose une solution plus simple :

  • Mettre à jour la console.
  • L'éteindre complètement.
  • La démarrer en mode sans échec en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant sept secondes et le relâcher lorsque le second bip retentit.
  • Brancher la manette DualSense à la console via un câble USB.
  • Sélectionner l'option "Reconstruire la base de données".

Si malgré cela le problème persiste, n'hésitez pas à recourir à la réinitilisation de la console et contacter le SAV de PlayStation.

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Profil de TheXsable,  Jeuxvideo.com
Par TheXsable, Rédaction jeuxvideo.com
MP

COMMENTAIRES

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ganesh666
ganesh666
MP
le 23 nov. 2020 à 19:58

Les pannes connues de la PS5

- PS5 qui freeze / crash / affiche des artefacts ou des écrans verts au bout de quelques minutes de jeux (sur tous les jeux) ou sur le menu : Nécessite un appel au SAV PlayStation. Le processeur graphique est en panne

- Console qui fait un bruit métallique / ronronnement (Coilwhine ?) : 2 cas dans la communauté Playerone.tv. Ce problème n'est pas grave, votre PS5 peut fonctionner normalement. Si le bruit de fond est trop fort, contactez le SAV PlayStation. Cela proviendrait d'une étiquette qui frotterait le ventilateur, et ne serait pas du Coilwhine à tous les coups .

Les bugs logiciels de la PS5 connus

- La manette DualSense ne charge pas en mode veille. Réglez le mode veille dans les paramètres pour que les ports USB chargent au moins 3 heures vos manettes. Si le problème persiste, branchez votre manette dans l'un des deux ports USB arrière de la PS5

- Un jeu PS5 ne se lance pas en affichant un message d'erreur. Vous pouvez essayer de changer la langue de votre PS5

- Le téléchargement des jeux / mises à jour PS5 se coupent et ne se relancent pas. Changez la langue de la console pour décoincer le téléchargement

- Installation des jeux qui se bloque à un certain pourcentage. En termes de solutions, vous pouvez essayer : changement de langue de la console et redémarrer, création d'un second utilisateur, ou encore de partager la connexion de votre smartphone en 4G

- Le téléchargement d'un jeu / mise à jour PS5 affiche un message d'erreur pour manque de place sur l'espace de stockage, et n'apparaît plus dans la file d'attente. Il n'y a rien à faire pour le moment, sauf une réinitialisation de la PS5 (vous perdez toutes les données de la console, sauf les sauvegardes sur le Cloud). Sony indique toutefois une mise à jour de ce problème. Selon le constructeur, il suffirait de se rendre dans le menu sans échec de la PS5, puis de reconstruire la base de données, ce qui débloquerait le téléchargement. A essayer avant de réinitialiser la console

- Les jeux se suppriment tout seul de la PS5. Ce drôle de cas de figure s'est produit chez un seul de nos abonnés. En jouant à un autre jeu et en redémarrant la PS5, Demon's Souls Remake s'est désinstallé. Si vous avez le jeu en version disque (Blu-ray), faire l'installation en coupant internet semble fonctionner. Si vous avez une version digitale, installer le jeu via un compte utilisateur secondaire semble fonctionner également

- Pas de son sur la TV : Redémarrez votre console. Si le problème persiste, activer ou désactiver le lien HDMI dans les paramètres de la PS5

- La manette ne se charge pas, même console allumée : Changez de câble USB / USB-C, certains semblent poser problème (logiciel, vraisemblablement)

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milkshake94
milkshake94
MP
le 23 nov. 2020 à 19:22

Aucun regret de ne pas m'être précipité pour cette génération de console.
On va rester sagement sur la ps4 et la one x encore quelques temps

Lire la suite...
kajjun
kajjun
MP
le 23 nov. 2020 à 17:56

C'est fou toutes ces mauvaises nouvelles qui vient de la Ps5 et qui n'arrêtent pas et encore les 3/4 ne sont pas mentionnées sur ce site à cause de leur partenariat avec Sony.

Lire la suite...
Electrospeed
Electrospeed
MP
le 23 nov. 2020 à 17:43

OMG toutes ces Ps5 mortes Day One :ouch2:
https://www.noelshack.com/2020-48-1-1606149696-20201123-165855.jpg

Et elle arrive même pas à faire tourner Fortnite en 4k !
Fortnite quoi ! https://www.noelshack.com/2020-48-1-1606149757-screenshot-20201122-144520-youtube.jpg

Aie aie aie....

Lire la suite...
Commentaire édité 23 nov. 2020, 17:44 par Electrospeed
didier47
didier47
MP
le 23 nov. 2020 à 16:59

C'est comme un pc (mode sans echec) mais en plus pourri :rire:

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Tontonlabelette
Tontonlabelette
MP
le 23 nov. 2020 à 16:11

La console du turfu!

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Septic_Rage
Septic_Rage
MP
le 23 nov. 2020 à 15:43

Et certains diront encore que jvc est pro Sony... Histoire de se rassurer quand ils voient des hautes notes pour les jeux :o)):o))

Lire la suite...
Commentaire édité 23 nov. 2020, 15:43 par Septic_Rage
ps4life18
ps4life18
MP
le 23 nov. 2020 à 15:42

Ils auraient du la sortir en 2021 cette ps5, ca aurait éviter tout ces problèmes, et ça aurait permis d'avoir des stocks pour satisfaire la demande. Honteux ce lancement

Lire la suite...
BettyDizzy
BettyDizzy
MP
le 23 nov. 2020 à 15:39

faut la mettre dans du riz 😁

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vocidul02
vocidul02
MP
le 23 nov. 2020 à 15:34

SLT JVC a quand un article avec les soucis des ps5 voir des xbox cela serait sympa bon c est sur vous aures plus de taf sur la ps5 vu les multiples soucis mais un tel post devrait vraiment etre dispo pour les futurs acheteurs . Mais surtout ont serais les problemes et si ils sont resolus et cela eviterai de faire de multiples articles

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Top commentaires
Cyberskin2088
Cyberskin2088
MP
le 23 nov. 2020 à 11:10

Ce lancement de génération précipité honteux :ouch:

Lire la suite...
Dohmaa
Dohmaa
MP
le 23 nov. 2020 à 11:09

Play has no limits :)

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