Naoki Yoshida ouvre la 64e lettre du producteur en présentant de nouveau ses excuses pour ce retard, qu'il justifie ainsi :

Nous avons fait tout notre possible pour pouvoir sortir cette mise à jour mi-juillet, cependant nous avons jugé préférable de prendre le temps nécessaire afin de tester correctement le nouveau raid à 24 joueurs de YoRHa: Dark Apocalypse, ainsi que le deuxième chapitre de Garde-la-Reine. La plupart de nos développeurs ont eu la possibilité de travailler exclusivement à domicile, mais cela était malheureusement impossible pour notre équipe de testeurs qui a été contrainte d’accomplir sa tâche dans nos locaux, en respectant des règles très strictes de distanciation sociale conçues pour préserver la sécurité de chacun. Le rythme de travail en a logiquement été affecté, et nous espérons que cela vous permettra de comprendre la raison de ce retard de deux mois.

Yoshi-P est toutefois confiant sur le fait que les délais habituels d'environ trois mois et demi entre les mises à jour majeures pourront être tenus à l'avenir.

Notre combat commun contre le coronavirus n’est hélas pas terminé à l’heure où j’écris ces lignes, mais il nous aura au moins permis de mettre en place une structure de travail à domicile sur laquelle nous pourrons compter à l’avenir. Il va sans dire que nous regrettons ces deux mois perdus que nous ne pourrons probablement jamais rattraper, car si nous décidions de sortir les mises à jour futures prématurément, leur contenu s’en retrouverait amoindri et leur qualité réduite. Le simple fait qu’un tel retard ne devrait plus jamais se reproduire nous satisfait déjà grandement, et nous espérons que vous partagerez notre sentiment. FFXIV est un jeu construit comme une série télévisée comprenant plusieurs saisons, et vous pouvez être certains que nous continuerons à nous tenir à notre vision d’origine sans en compromettre la qualité, tout en vous la fournissant à un rythme soutenu.

Il en profite pour présenter une nouvelle image (ci-contre) et nous donner rendez-vous le mercredi 22 juillet. La mise à jour 5.3 sera présentée en direct lors d'une nouvelle lettre du producteur live, puis par le biais d'un site dédié et d'interviews. Titrée "Reflections in Crystal", elle apportera pour rappel la conclusion de l'histoire de Shadowbringers , le remaniement de certaines quêtes du chapitre original (A Realm Reborn) pour fluidifier la progression, la seconde partie du raid dans l'univers de NieR Automata , un nouveau donjon, le mode de Défi "Irréel" ou encore l'amélioration des armes reliques Garde-la-Reine grâce à une nouvelle grande instance.