Tester des modifications importantes du jeu (modes, équilibrages, changements de règles...), qui pourront ensuite être officiellement déployées ou non, et recueillir les retours des joueurs : voici l'objectif du Laboratoire, un nouveau menu qui fera son apparition aujourd'hui dans Overwatch .

Une initiative qui va se lancer avec le mode "Triple Damage", qui permettra d'essayer la configuration d'équipe 3 DPS - 2 soigneurs - 1 tank (la composition habituelle est de type 2-2-2). Puisqu'il n'y aura qu'un seul tank, d'importantes modifications d'équilibrage seront également apportées aux tanks offensifs, à savoir D.Va, Chopper et Zarya. Cette expérimentation a notamment pour but d'étudier les résultats sur la file d'attente, avec l'objectif de réduire le temps d'attente pour trouver une partie en jouant DPS. Dans la vidéo ci-dessous, Jeff Kaplan précise bien que ces changements n'ont rien de définitif et qu'ils pourraient ne jamais arriver dans les parties classiques.