voilas cela fait 5 mois que je n'ai pas jouer a Dofus et j'aillais mis remettre. malheureusement j'avais protégé mon compte a l'aide de leurs application "Anthentificator" je l'ai supprimé ... Impossible a récupère mon code de restauration. du coup j'ai envoyé un message au support de Ankama (j'ai toujours entendu du bien de ses services) en disant si c'était possible de récupérer mon compte ... je créé un "ticket" pour les contacter vendredi dernier. j'ai complété en ajoutant mon passeport, facture mobile, et carte d'identité le samedi (1jour après) puis lundi matin j'ai retrouvé un e-mail indiquant que j'ai activer sur mon tel a tel date du coup j'ai complété mon ticket avec une capture d'écran. Et je me demandais si je devais attendre en espérant qu'il me réponde ou refaire un ticket mais en une seul fois, bien complet .... Vous feriez quoi vous ? Comment vous contactent-ils ?

En général ils répondent assez vite, je pense que tu ne devrais plus tarder à recevoir une réponse.

Ils te répondent sur le support même (tu seras notifié par mail).

Merci de ta reponse net et precise je te tient au courrant j'espère qua cela va etre demain