Bonjour !
Essayez pour commencer même si ça a l'air bête , de bien vérifier les branchements. Vérifiez ensuite si votre ordinateur reconnait votre micro si ce n'est pas le cas , il y'a sûrement un problème de pilote ou de mise a jour des pilotes. Si l'ordinateur le reconnaît malgré tout , le problème viens très probablement du micro...