Bonjour
J'étais chez free et je suis passé chez orange fibre il y a 3semaines
Et j'aimerai savoir comment résilier chez free car depuis impossible d'accéder à mon compte et impossible d'appeler.
Comment faire dans ce cas là?

Orange ne s'est pas chargé de la résiliation? Car si tu na plus accès à ton compte s'est que ton abonnement est résilié. Dans le doute appel le service client pour demander en même temps un bon de retour gratuit pour la matériel. Un conseil sur le retour renvoi tout même le câble réseau ou la pile de la télécommande il sont extrêmement chiant sur le retour et garde toute trace du dépôt du colis (Preuve de dépôt N° de suivi) et ensuite tu bloque le prélévement automatique.

En tout cas très bon choix la fibre Orange tu ne sera pas déçu.

Bah sur mon compte il y a marqué en cour de résiliation. Merci je vais comme tu m'as dis en même temps demandé un bon de retour, car on m'a dit le retour coûté cher.
Oui la fibre sa change tout je suis passé a un autre monde

Le retour s'est du colisimo recommandé avec assurance (pour ne pas avoir d'emmerde) donc environ 15-20€.
Tu pourra faire un retour sur ce que t'a raconté free par simple curiosité et me faire une idée. J'ai moi même rencontré des problèmes de résiliation pour les personnes que j'ai migré et là ils essayent de me baiser sur ma facture mobile de résiliation (d'ou l'importance de bloquer les prélévement)