Bonjour tout le monde,

Voilà je suis chez le même opérateur depuis plusieurs années et ma connexion internet est mauvaise chaque année de mars à aout, par mauvaise j'entends que ma neufbox passe au "jaune" assez souvent et repasse "au vert" avec un faible débit : je descends en effet de 4méga à 1méga. Ce qui n'est, à la base, pas exceptionnel !
Malgré mes nombreux appels ses dernieres années le problème persiste toujours, j'aui droit à un geste commercial mais on arrive rapidement fin aout et je laisse tomber.
D'après les techniciens qui viennent à la maison, tous les branchements sont ok (il me sembler qu'il y en a un qui ne trouvait pas un boîter ou quelque chose comme ça, mais les autres n'ont pas eu ce problème) et les branchements faits à la centrale le sont aussi. Donc bon, je suis depuis plusieurs années dans le flou total !

Merci !

A la la les SAV ...
Appel en mode énervé, tu leur dis que si le problème n'est pas résolu d'ici deux semaine tu change d'opérateur, en général y'a que les menaces qui marches ^^
Essai de voir dans ton voisinage si quelqu'un a un autre FAI si ça lui fais la même chose ...

Hum malheureusement il n'y a que des "vieux" dans mon voisinnage et le téléphone fixe et la technologie la plus avancée qu'ils possèdent !
J'ai déjà appelé plusieurs fois en mode énervé, ai-je une chance qu'il mette un bloc internet ( je ne me souviens plus du nom) plus près de chez et que cela arrange ma connexion ? Le bloc actuel est quand même à deux villages de chez moi...

Non, ils ne mettrons pas un dslan pour tes beau yeux, le mieux que tu puisse faire c'est aller voir chez un autre opérateur si le problème est le même ...