Bonjour
Je vais vous résumer la situation
-Septembre 2017 à Août 2018 : engagement d'un an à 19,99 par mois
J'y vais le 20 août pour résilier : "le mois a déjà été entamé faut compter le 1er novembre pour la résiliation donc vous allez continuer à payer septembre et octobre"
Je bloque leur prélèvement fin août, je vais pas me faire baiser de 40 balles dans le vent (je pensais que l'abonnement se finissait automatiquement 1 an après)
Aujourd'hui je reçois un mail"donner nous 40 dans les 15 jours ,on a pas pu les prendre sur votre compte"
Sachant que la résiliation prend fin le 1er novembre, si j'ignore le mail ,ils vont abandonné les 40 balles ?