Salut les gars, j'ai commandé le 16 décembre avec une date de livraison estimée au 25 déc au plus tard et tjs rien, quand j'appelle leur service client je tombe sur le répondeur avec une meuf qui parle français comme un gamin de 2 ans et l'attente est infini donc je fais comment pour les contacter autrement ou alors je fais recourt à la justice car il ont pris les thunes sans rien me donner ?

Chronopost

Le 04 janvier 2016 à 17:36:51 Darach a écrit :
Chronopost

Mes 5 premières commandes se sont déroulés parfaitement, là ça fait + 1 semaine de retard c'est pas normal, et le livreur "The Hut Group" m'indique tjs le 16 décembre : "colis en route" donc

Personne n'a eu ce problème ou sait comment le régler ?

Le 04 janvier 2016 à 17:34:02 HonorSeven a écrit :
Salut les gars, j'ai commandé le 16 décembre avec une date de livraison estimée au 25 déc au plus tard et tjs rien, quand j'appelle leur service client je tombe sur le répondeur avec une meuf qui parle français comme un gamin de 2 ans et l'attente est infini donc je fais comment pour les contacter autrement ou alors je fais recourt à la justice car il ont pris les thunes sans rien me donner ?

T'attends qu'elle ait fini de parler.

j'ai le meme probleme.

Commandé le 13, toujours rien. Ils me disent qu'ils vont contacté le livreur blabla.

Je leur ai envoyé un message aujourd'hui, comme quoi soit il repréparent le colis, soit ils me reboursent. j'att leur rep

Apparemment pb avec les trucs à Calais mais ils disent ça prend 24h de plus donc *

Une action en justice c'est possible de leur tirer des thunes ?

Le 04 janvier 2016 à 23:22:23 HonorSeven a écrit :
Apparemment pb avec les trucs à Calais mais ils disent ça prend 24h de plus donc *

Une action en justice c'est possible de leur tirer des thunes ?

Et puis quoi encore, tu rêves

Pareil sa m'est arriver 2 fois CHRONOPOSTT Çes des voleurs

Chronopost t'as envie de leur foutre des gifles a ces mecs..

Bordel ma derniere livraison j'ai retrouvr le colis devant la porte a la vu de tout le monde, mais sans deconné des gros faigneant ses fdp. C'etait trop dur de le foutre a la poste la plus proche ?

C'est des teubé maintenant je leur laisse un mot sur la porte
"Si je ne suis pas la, merci de le mettre à la poste"

En esperant que ces crétins écoutent..

Sur le site de chronopost tu peux donner une instruction comme quoi tu veux que ta commande aille à la poste la + proche
Si tu ne donnes aucune instruction et que tu n'es pas là le jour de la livraison pas étonnant que ce genre de chose arrive
Le livreur à un rendement à faire lui, inutile de l'accabler

Non son devoir c'est de le foutre a la poste la plus proche, tout les livreurs faisaient ça.
Attends si quelqu'un le volé, vais la galère pour récuperer mon du a cause d'un connard qui veut faire plus vite que la musique.

Attend, on bacle son travail comme ça t'as vu ça ou ?
Chez Chronopost les fdp

Normalement il aurait du le ramener au dépôt chronopost et là c'est à toi d'aller le chercher après

ils viennent de me rep, ils refont le meme colis et me l'envoient

Le 05 janvier 2016 à 13:20:04 dech51 a écrit :
ils viennent de me rep, ils refont le meme colis et me l'envoient

t'as eu le répondeur avec la meuf pas francais, t'as dit quoi ?