Bonsoir j'ai besoin d'aide j'ai fais la demande sur le site pour le retour et remboursement, j'ai les 2 fiches des deux commande sauf que je pige pas tout comment ça marche les 2 colis dépasse les 100 € pour info j'ai reçus les 2 colis de myprotein, ce matin et le livreur même avec mes bon de retour ma envoyer chier comme quoi que c'était pas sont travail et que c'était pas les bon numéro blablabla, alors que les numéro corresponde bref... besoin d'aide

il me semble que tu dois y foutre dans un carton ensuite tu colle ske ta imprimé dessu et go la poste

tout ce que j'ai reçus j'y mais dans un nouveau carton réunis ? Pourquoi je ne peux pas réutilisé leur carton d'origine ? c'est quoi le délire

Le 15 juillet 2015 à 18:42:09 dante_-narko a écrit :
tout ce que j'ai reçus j'y mais dans un nouveau carton réunis ? Pourquoi je ne peux pas réutilisé leur carton d'origine ? c'est quoi le délire

ba si logiquement j ai dit ca comme sa au cas ou t avais pas le carton d origine

assume et bois rhouya

Pourquoi tu renvois

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● Imprimer ce formulaire et compléter tous les champs nécessaires. Si possible garder un copie de ce document pour vos archives.

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● Nous ne pouvons pas échanger les articles, quand nous avons reçu votre retour nous processions un remboursement ou un remplacement comme vous avez demandé.

● Bien emballer les articles, et inclure ce formulaire dans le paquet avec les articles que vous renvoyez.

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● NE PAS marquer, ou mettre l’étiquette de retour au carton original du fabricant. Vous ne devrez mettre l’étiquette qu’au carton / au sac pour renvoyer l’article. Si vous ne suivez pas ceux instructions vous ne recevrez pas un remboursement.

● Veuillez permettre au moins de 10 jours ouvrables pour notre entrepôt de recevoir votre retour.

● Nous conseillons d’obtenir preuve de l’envoi du Bureau de Poste avant de renvoyer les articles chez nous. Si l’article coût plus de 100€ nous conseillons de le renvoyer avec un service avec suivi qui vous donne de assurance si le

coursier perd la commande en transit et nous ne la recevons pas.

Même couper cette étiquette et bien l’afficher au paquet ou écrire par main l’information au-dessus. Veuillez assurer que vous avez mis votre numéro d’autorisation de retour dans l’emballage et dans la documentation à l’intérieur du carton.

c'est un peu compliqué je trouve à un moment il dise ça ● NE PAS marquer, ou mettre l’étiquette de retour au carton original du fabricant. Vous ne devrez mettre l’étiquette qu’au carton / au sac pour renvoyer l’article. Si vous ne suivez pas ceux instructions vous ne recevrez pas un remboursement.

j'ai reçus 3 fois le même colis donc j'en renvois 2 .... gros bug du site

MAIS MEC

Renvoi rien et garde tout, c'est quoi ton délire ?

t'as reçu 300€ de colis en gros ?

donc en gros faut que je trouve 2 carton pour mes deux colis sinon il me rembourse pas,

Nous conseillons d’obtenir preuve de l’envoi du Bureau de Poste avant de renvoyer les articles chez nous. Si l’article coût plus de 100€ nous conseillons de le renvoyer avec un service avec suivi qui vous donne de assurance si le

coursier perd la commande en transit et nous ne la recevons pas.

et la ça ce passe comment ?

345€ chaque colis fait 115€

Ca m'est arrivé, reçu un colis en double (bien sûr j'ai été prélevé 2 fois)
Le livreur a pas voulu le reprendre, j'ai envoyé un message a MP et le retour est a tes frais, ils remboursent une petite partie, du coup j'ai un stock de bcaa/o3/beurre de cacahuète

jvois pas vraiment lsouci (à part le fait que ce soit du MP)

t'as acheté deux bouteilles d'huile d'olive sans faire gaffe alors tu en ramène une toi ?

j'ai le retour et remboursement jvois pas pourquoi il me rembourseront pas tout

Vous recevrez prochainement un autre email avec les détails de comment nous la retourner, et une copie de notre formulaire de retour.

en plus du remboursement total de votre commande)

il me dise bien qu'il me rembourse la commande

Au pire vas directement à la poste demander

Mais normalement si les retours sont gratuits tu met dans le carton d'origine, tu Scotch et tu colles les étiquettes retour avant de renvoyer

T'es pas satisfait de tes cheveux ?

● NE PAS marquer, ou mettre l’étiquette de retour au carton original du fabricant. Vous ne devrez mettre l’étiquette qu’au carton / au sac pour renvoyer l’article. Si vous ne suivez pas ceux instructions vous ne recevrez pas un remboursement.*

hycarius je peux pas il dise ça ^^ bon je prépare les colis avec le bon et le papier dedans je verrais bien et si j'ai des frais de ports il me rembourse 15% sur 100€ sois 15€

j'ai pris 100% caséines pas les bcaa

new la poste me demande 120€ pour les deux colis alors que myproteine me rende que 30€

Salut à tous désolé je déterre le topic mais je suis dans le même cas je voudrais renvoyer une commande. J'ai reçu le formulaire de retour mais ce n'est pas vraiment du français les explications j'aimerais avoir votre aide pour effectuer mon retour, si j'ai bien compris je ne peux pas réutiliser leur carton d'origine... et je dois découper une partie du formulaire et la coller sur le carton et mettre l'autre partie à l'intérieur du carton. Et je dois e dire <<returned items>> sur le carton aussi ?

• je dois aussi écrire <<returned items>>