Il y a peu de temps , mon compte Clash Royale à été piraté à partir d'un achat de 5€ , mais depuis c'est rentré dans l'ordre et mon compte Google qui avait été désactivé à été réactivé , par contre , quand j'ai voulu me reconnecter à Clash Royale , c'est comme si ce compte n'existait pas et j'étais au camp d'entraînement . J'ai envoyer des messages au support mais on ne m'a toujours pas répondu .

Je suis donc allé sur Playjeux , déjà , je ne prix pas modifier mon profil , on me dit erreur de chargement , en suite , dans les paramètres , on me dit erreur de mise à jour et je ne peux rien changer dans mes paramètres , puis , lorsque je choisi un de mes jeux ou un jeu quelconque depuis PlayJeux , on me dit Pas de connexion Internet alors que je suis connecté ou Une erreur s'est produite . Donc Savez-vous s'il y a une démarche supplémentaire à suivre pour récupérer l'accès totale à mon compte ? Merci d'avance de vos réponses .

En sachant que j'aimerais éviter de faire un nouveau compte , je suis Arène 8 , Niveau 9 , 6 légendaires et 2301 trophées , une précision , j'ai voulu acheter du contenu à 4,99€ en facturant mon Compte Bouygues Télécom mais c'est impossible , on me dit :"une erreur s'est produite" et sur PlayJeux : "Votre compte Google Payments en ligne est actuellement suspendu, car nous n'avons pas pu valider les informations de la carte de paiement utilisée lors de votre commande récente. Pour retrouver l'accès à votre compte, envoyez-nous ce formulaire avec les documents nécessaires pour finaliser la procédure de validation." Si quelqu'un à une solution , Merci .

Surtout que "Les informations de la carte de paiement" sont ceux d'une carte bancaire désactivée , faut-il supprimer ce moyen de paiement ? Si oui où ?

Et désolé de la faute au deuxième message :"prix" au lieu de "peux"

Je suis tombé sur idiot sur le support , il me parle des cartes légendaires au lieu de répondre à mon problème , je lui ai donc réexpliqué le problème et j'attends encore . Y a t-il quelqu'un qui sait quoi faire ?