Bonjour,
je souhaite faire part de mon expérience avec le site de vente de clé-CD G2A.com
chez qui je viens d'acheter une clé-CD pour le nouveau jeu Battleborn
l'achat s'est bien réalisé (via Paypal) j'ai été immédiatement facturé et j'ai récupéré ma clé-CD STEAM
j'ouvre donc STEAM et entre la clé-CD dans l'onglet approprié et j'obtient le message suivant :
" Code produit dupliqué
Le code produit que vous avez saisi est associé à un compte Steam différent et ne peux donc pas être utilisé de nouveau. "
voyant ceci , je fais une réclamation sur le site G2A.com pour signaler un produit défectueux
et je file sur le site paypal pour signaler un litige.
Puis je contacte le service commercial en ligne dispo 7/7 , h24
il me faudra plus de 40 min pour joindre un conseiller, qui me répétera dans un français "google trad"
qui me faut supprimer mon litige avec paypal et attendre une réponse du vendeur
bien évidement sentant l'arnaque à plein nez j'ai refusé de supprimer le litige paypal
(après tout c'est mon droit)
24h plus tard ... mon compte G2A.com est bloqué " due to suspicious activity "
il m'est donc maintenant impossible de connaitre l'avancement de la procédure
j'ai envoyé des emails au service support qui m'a renvoyé vers une adresse rejected@g2a.com
le tout en introduisant un Screenshots d'un message d'erreur qui reste affiché environ 3 secondes avant de disparaître
48h après l'achat je suis dans l'attente de nouvelles je vous tiendrai au courant de l'évolution
IL VA DE SOI QUE JE NE RECOMMANDE PAS DE PASSER PAR CE SITE MARCHAND
ps: si quelqu'un à des idée sur le nom et les référence des loi européennes qui protègent ce genre d'achat je suis preneur.
Message édité le 13 juin 2016 à 04:58:21 par Crocn
