Bonjour, alors j'ai la xbox one et 360 et le compte xbox de la 360 je l'ai perdu donc j'ai créé un nouveau compte xbox pour la one.

Le problème est là, j'ai donc pas accès au jeux télécharger et je cherche a changer le compte xbox de la 360 j'ai fais des recherche et j'ai vue que la seul façon était d'appeler SAS est ce vrai?

Tu peux jouer aux jeux 360 sur One qu'avec le compte qui les a acheter.
Par contre, si les jeux sont installés sur ta 360 et que tu as effectué les achats à partir de cette console, tu pourras jouer avec un autre compte.
Faudrait que tu récupères ton compte. Si tu as encore ta 360, tu peux voir l'adresse email de ton compte et essayer de changer le mot de passe.