Yo,

Le micro de mon Hyper X Cloud II m'a lâché du jour au lendemain (le casque a 2 ans à peine), du coup j'ai vu ça sur Amazon :

https://www.amazon.fr/dp/B0CPC5BLR9/ref=sspa_mw_detail_0?ie=UTF8&psc=1&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9waG9uZV9kZXRhaWw&aref=s7OBfQuqmdp13NParams

Ma question est : Est- ce qu'il y a un moyen de savoir si c'est le micro qui est défectueux ou l'endroit où on le branche sur le casque ?

Bah à part tester avec un autre micro y'a pas moyen de diagnostiquer ça facilement pour toi. Donc essaye.

Après si ça fait pile 2 ans tu peux tenter quand même de contacter le support de la marque pour qu'ils t'envoient un micro ou un casque neuf.

Le casque a pile 1 an en fait je viens de check dans mes mails c'était le 17/06/24

J'y crois pas trop au support

T'as 2 ans de garantie sur ce casque, donc ou bien tu peux te prendre un modmic qui sera très bon, ou alors tu peux le retourner et en avoir un neuf

Je l'ai acheté chez Boulanger, je peux leur ramener en leur disant que le micro est mort et ils doivent me le rembourser ?

J'avoue que j'ai jamais ramené un truc sous les garanties donc je suis un peu un noob là

Le 22 juin 2025 à 23:23:48 :
Je l'ai acheté chez Boulanger, je peux leur ramener en leur disant que le micro est mort et ils doivent me le rembourser ?

J'avoue que j'ai jamais ramené un truc sous les garanties donc je suis un peu un noob là

Echanger ou rembourser oui. Si ca fait un an alors c'est sous garanti ils sont 100% obligés de prendre en charge.

Généralement ils sont pas emmerdants, passe les voir. N'oublie pas la facture d'achat

Oui je viens de télécharger la facture

Je vais voir demain, merci