Bonsoir.
Bon.
La personne qui pourra m'aider aura toute ma gratitude, vraiment, car en plus de 20 ans d'utilisation régulière du pc, c'est la première fois que j'ai à faire à un truc aussi insoluble.
Le problème : J'utilise de temps en temps des macros sur ma souris ( Razer DeathAdder V2 X Hyperspeed ) et pour se faire je passe par Synapse, le logiciel de Razer.
Pendant environ 2 ans tout marchait nickel.
Et depuis une semaine environ, du jour au lendemain : ça ne marche plus.
Le logiciel m'indique ceci : 
Bon évidemment pourquoi ceci du jour au lendemain alors que je n'ai rien installé de nouveau ou fait de spécial?
Etant rapidement sans solution, je tente de contacter le service client razer, qui peine à me répondre.
mais en faisant un post reddit (sans réponse) je suis contacté en mp par razer qui tente de résoudre mon problème.
Après de multiple échange : ma situation est mise en stand by.
Sur les forums d'aide razer : une seule personne me répond, un peu agressivement, qu'il ne s'agit pas d'un bug mais que ma souris ne peux pas avoir de macro dans sa "onboard memory" et que pour utiliser des macros je dois avoir synapse d'actif.
D'accord , mais synapse est bien lancé sur mon ordinateur donc...
Et surtout pourquoi du jour au lendemain?
J'en viens rapidement à une analyse simple : synapse est "lancé" sur mon pc mais le services "synapse" ne se démarre pas.
Avec l'aide de chatgpt (oui) je découvre que dans services.msc "synapse" refuse de se lancer.
Si je regarde le chemin d'accès indiqué, je découvre qu'il ne mène à rien. 
et voici le contenu de mon dossier Razer dans programes files (x86) : 
Déduction : l'installer merde quelque part. Quelque chose bloque l'installation.
L'installation aboutis sans encombre et signe apparent de bug, mais en fait il manque des fichiers.
Chatgpt arrive à la même conclusion et me propose milles et unes solutions : désinstallations de tout , suppression de tout fichiers liés à razer, suppression des clé registre de razer, multiples redémarrage pc , mode sans echec windows + réinstallation + désactivation parefeu / protection.
j'y passe facile 2h et... rien à faire.
Aujourd'hui j'ai eu la bonne idée d'essayer d'installer Synapse et ma souris sur mon autre ordinateur.
Quelle fut ma surprise : Même problème
Selon vous : c'est Razer qui merde et ya rien à faire tant qu'ils font pas une maj?
Ou autre chose à tenter?
Ps: j'imagine que certains me diront probablement "synapse c'est de la merde, go tel ou tel logiciel".
j'ai déjà essayé de switch vers un autre logiciel : soit mes macros ne fonctionnent pas, soit c'est vraiment pas user friendly et j'ai pas mal le seum de ne pas retrouver mon confort d'avant.
Si le problème vient bien de Razer je suis très surpris de ne trouver personne qui rencontre actuellement le même problème que moi en cherchant sur google.
Bon je pense que personne lira ce 
mais bon on sait jamais.
merci d'avance !
