Bonjour,

Ma clé ne semble plus être reconnu quand je la connecte sur mon PC portable.

Je venais de l'utiliser chez un collègue (pc windows 7 64bits)
Retour chez moi je branche (windows 10). Il n'y a rien qui s'affiche.
Au début je pensais que les 3 ports usb morts mais non car je peux y brancher une autre clé usb et souris.

Donc je me suis dit ma clé est morte sans raison.
Sauf que j'ai retesté sur une photocopieuse et un autre pc elle fonctionne.

Sur internet je ne trouve pas de solution.

Si ça vous est déjà arrivé...

Merci

Barre de recherche Windows > tapes "gestion des disques"

Elle apparait?

non

Sur le pc portable donc non
mais sur les autres pc comme le fixe actuellement où j'écris, oui !

Je remarque que sur mon pc fixe elle ne fonctionne que sur certains ports usb
J'ai l'impression que ceux qui sont de couleur bleu, ma clé ne fonctionne pas.

Le 18 janvier 2025 à 13:08:55 :
Je remarque que sur mon pc fixe elle ne fonctionne que sur certains ports usb
J'ai l'impression que ceux qui sont de couleur bleu, ma clé ne fonctionne pas.

Couleur bleue = USB 3
Couleur noire = USB 2

Télécharge Hp-Usb-Disk, cela va peut-être te sauver la clé.
https://www.diskpart.com/fr/articles/hp-usb-disk-storage-format-tool-8899-tc.html

ok je vais tester
je ne sais pas quoi faire avec ce logiciel; on verra bien

J'ai fait une vérif en testant les 3 options

tout est ok aucun secteur défectueux

Quel est le format de ta clé USB ? Récupère tes données, et formate ta clé en FAT32
Combien de temps à environ ta clé ? (1 an, 5 an, 10 ans, 15 ans ?)
C'est une clé de marque ou un truc aliexpress (les clés de merde de marques bizarres sur Amazon c'est pareil) ? La qualité de la clé peut jouer surtout si c'est une clé no name de chine.

Peut être un truc au niveau de l'économie d'énergie.
Dans les modes de gestion d'alimentation (tu tapes par "alimentation" dans recherche), puis modifier les paramètres d'alimentation avancées, ça te donne normalement une page avec options d'alimentation. Tu vas dans "paramètres USB" puis dans "paramètres de la suspension sélective USB", tu désactives sur batterie et secteur.

Tu peux aussi dans gestionnaire de periphérique, puis dans "controleurs de bus USB". Pour chaque sous catégories, tu fais clic droit "propriété", puis "gestion de l'alimentation", tu décoches "autoriser l'oridnateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie"

Si ça ne fonctionne pas avec ta clé USB, tu peux tester de désinstaller les USB (contrôleurs de bus USB). Puis quand tu vas redémarrer ton PC, ça va automatiquement réinstaller les pilotes. Peut être qu'il y avait un problème de pilotes.

Tu peux essayer de mettre à jour de la bios de ta cm, puis de mettre les derniers pilotes.
Tu mets à jour windows update si ce n'est pas déjà fait
Tu peux aller sur le site intel pour la mise à jour automatique des pilotes, notamment pour mettre à jour les derniers pilotes USB 3

FAT32 SanDisk 3.2Gen1 64gb
elle a 2 ou 3 ans de mémoire.
Comme j'ai expliqué, les ports usb fonctionnent ce n'est pas un probleme de maj
et j'ai testé sur différents pc.
Ce que j'ai remarqué c'est quelle fonctionne sur certains ports usb comme la photocopieuse du boulot ou encore certains ports usb2.0 mais pas les 3.0

Concernant gestionnaire de périphérique
j'avais déjà vu un tuto avant de poster, mais ça n'a rien solutionner.

J'ai refait un test dans le gestionnaire périphériques
J'ai désinstallé Contrôleur hôte Intel(R) USB3.0 eXtensible -1.0 (Microsoft)
J'ai branché la clé sur un port usb3.0
Puis redémarré le pc
Et pour la première fois j'obtiens un message de Windows m'avertissant que la clé a un problème et ne fonctionne pas.
Bon ce n'est pas une solution mais au moins Windows repère un truc chelou

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