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Pc qui redemarre

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 17:19:04

Je sais pas quelle est le problème ça fait deux fois depuis hier

https://image.noelshack.com/fichiers/2024/49/7/1733674703-img-1967.jpeg

https://image.noelshack.com/fichiers/2024/49/7/1733674716-img-1968.jpeg

https://image.noelshack.com/fichiers/2024/49/7/1733674727-img-1969.jpeg

Vous avez une idée ?

Fankine
Fankine
Niveau 81
08 décembre 2024 à 17:39:15

Salut.

Tu peux télécharger bluescreenview et poster un screen de ce qu'affiche le logiciel ? Si possible en ajustant la taille des colonnes "Paramètres" pour bien voir les codes en entier stp

cybercorps
cybercorps
Niveau 16
08 décembre 2024 à 18:06:19

Tu n'aurais pas un virus ?

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 18:35:16

Le 08 décembre 2024 à 17:39:15 :
Salut.

Tu peux télécharger bluescreenview et poster un screen de ce qu'affiche le logiciel ? Si possible en ajustant la taille des colonnes "Paramètres" pour bien voir les codes en entier stp

https://image.noelshack.com/fichiers/2024/49/7/1733679302-sans-titre.png

salut c'est bon comme ca ?

cybercorps
cybercorps
Niveau 16
08 décembre 2024 à 18:37:44

Tu as quoi comme disque dur ?

Theader
Theader
Niveau 44
08 décembre 2024 à 18:46:51

Tu peux nous indiquer ta config entière et également le type de profil de ta RAM (Expo ou XMP) ?

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 18:47:21

Le 08 décembre 2024 à 18:37:44 :
Tu as quoi comme disque dur ?

https://image.noelshack.com/fichiers/2024/49/7/1733680022-capture-d-cran-2024-12-08-184650.png

j'ai celui la sur le C: l'autre y a rien dessus encore

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 18:52:23

Le 08 décembre 2024 à 18:46:51 :
Tu peux nous indiquer ta config entière et également le type de profil de ta RAM (Expo ou XMP) ?

-amd ryzen 7 7700X
-msi pro B650-S wifi
-be quiet dark rock pro 5
-g skill trident z5 neo series 32 go ddr5 5600 mhz
-asrock amd radeon rx 7900 gre challenger 16 gb oc
-4 ventilateurs
-2 SSD
- alim fox spirit HG 750 80plus gold

expo ou xmp je vois ca ou ?

Theader
Theader
Niveau 44
08 décembre 2024 à 18:56:30

Dans le BIOS le type de profil qui est activé pour ta ram

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 18:56:31

j'ai modifié la vitesse des ventilateur dans fan control il est ouvert tout le temps, et aussi dans le bios j'ai réduit les vitesse.. pour le bruit

peut etre c'est ca mais avec les température il ya pas de soucis pourtant

Cabroken
Cabroken
Niveau 57
08 décembre 2024 à 18:56:53

En général, kernel mod not handled c'est software et pas hardware.

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 18:57:01

Le 08 décembre 2024 à 18:56:30 :
Dans le BIOS le type de profil qui est activé pour ta ram

ok merci je dois aller dans le bios pour voir cela du coup je peux pas la ?

Theader
Theader
Niveau 44
08 décembre 2024 à 19:00:17

Cabroken d'après mes recherches : Le code erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED dans Windows 10 survient lorsque votre OS est affecté par une erreur technique. Souvent, un problème avec les pilotes sera la cause de l'erreur. Parfois, une RAM corrompue ou des problèmes matériels peuvent aussi être la source du problème.

Fankine
Fankine
Niveau 81
08 décembre 2024 à 19:01:39

Le soucis vient du disque. Pas trop besoin de fouiller sur les profils XMP ou EXPO de la RAM, la source est claire d'après tes screens avec des exceptions non gérées renvoyées par le driver NTFS.SYS qui est le driver noyau qui gère l'accès disque.

Le fait que tu ai uniquement que cette erreur prouve bien que ça vienne du disque et pas de la RAM ou autres.

Les kingston SNV3 sont vraiment mauvais. Ca fait combien de temps que tu l'as ?

Tu peux tenter différentes opérations pour être sur que le soucis viendrait pas d'un windows corrompu mais si ça résout rien ça voudra dire que ton SSD a un défaut. Si ça fait moins de 2 ans tu peux le renvoyer sous garantie.

Tu exécute les 3 commandes suivante dans un terminal ouvert en tant qu'admin

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Puis

sfc /scannow

Ensuite tu peux faire un chkdsk pour faire une analyse complète du disque une fois que tu t'es assuré que ton windows est propre.

Peut-être que le chkdsk permettra de résoudre les erreurs, mais de fortes chances que ça soit un soucis physique.

Tiens nous au courant

Message édité le 08 décembre 2024 à 19:02:29 par Fankine
Theader
Theader
Niveau 44
08 décembre 2024 à 19:01:43

Sur MSI tu le voie directement à l'affichage du bios sur la partie haute de l'écran

Theader
Theader
Niveau 44
08 décembre 2024 à 19:03:50

Je demande juste les specs de sa machine au cas où, je propose pas encore de résolution de problème. Les conseils des VDD sont aussi à écouter

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 19:06:14

Le 08 décembre 2024 à 19:01:39 :
Le soucis vient du disque. Pas trop besoin de fouiller sur les profils XMP ou EXPO de la RAM, la source est claire d'après tes screens avec des exceptions non gérées renvoyées par le driver NTFS.SYS qui est le driver noyau qui gère l'accès disque.

Le fait que tu ai uniquement que cette erreur prouve bien que ça vienne du disque et pas de la RAM ou autres.

Les kingston SNV3 sont vraiment mauvais. Ca fait combien de temps que tu l'as ?

Tu peux tenter différentes opérations pour être sur que le soucis viendrait pas d'un windows corrompu mais si ça résout rien ça voudra dire que ton SSD a un défaut. Si ça fait moins de 2 ans tu peux le renvoyer sous garantie.

Tu exécute les 3 commandes suivante dans un terminal ouvert en tant qu'admin

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Puis

sfc /scannow

Ensuite tu peux faire un chkdsk pour faire une analyse complète du disque une fois que tu t'es assuré que ton windows est propre.

Peut-être que le chkdsk permettra de résoudre les erreurs, mais de fortes chances que ça soit un soucis physique.

Tiens nous au courant

ok j regarderai merci, c'est tout neuf j'ai le pc depuis 2 mois mais je l'utilise depuis seulement 3 jours là et tout est neuf dedans donc étonnant

Theader
Theader
Niveau 44
08 décembre 2024 à 19:24:07

Si vraiment les testes du VDD se trouve concluant, qui a pas de problème à ce niveau là.

Regarde si tes RAM sont en Expo ou XMP, AMD peux être capricieux avec les profils XMP, du coup il suffira peut être de remplacer la RAM par des RAM en Expo si tu est belle et bien en XMP pour résoudre le problème.

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 19:26:24

ok merci je testerai demain

Wemby
Wemby
Niveau 45
08 décembre 2024 à 19:29:15

peut etre que c'est en rapport mais ma souris pro x superlight fonctionne par contre dans g hub elle est pas connecté, des fois elle l'est des fois non, c'est un nouveau probleme j'ai jamais eu ca avant, du coup elle va pas vite quand elle est pas connecté et d'un coup elle ce connecte des fois.. trop bizarre et bien relou, c'est en rapport avec le disque dur peut etre aussi ?

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