Bonjour,

Pour les articles de seconde main (c'est un smartphone), j'ai toujours droit au "droit de rétractation" (14 jour ou 1 mois ?) ?

Dans le cas ou je décide de le retourner j'ai le droit à un remboursement complet comme pour les produits neuf ou c'est un remplacement ?

C'est un produit vendu et expédié par "Amazon".

Merci

Yep je l'ai déjà fait, et même condition que pour du "neuf"

pour tous produits achetés sur internet

Oui Amazon c’est vraiment top pour ca
Après si tu précise que tu le retourne parce que t’as changé d’avis ou que tu veux autres chose c’est à toi de payer les frais de renvoi

Salut,

Si tu as un motif valable aucun soucis avec Amazon.

Le 20 novembre 2024 à 14:58:15 :
Salut,

Si tu as un motif valable aucun soucis avec Amazon.

Pas besoin de motif. Tout achat réalisé par correspondance tu as 14 jours pour te rétracter à compter de la reception sans devoir fournir de raison, c'est la loi.

Amazon eux proposent jusqu'à 30 jours pour ce qui est vendu et expédié par eux il me semble

Ok merci pour tous les messages !