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Liste des sujets

Problème de performance sur pc portable

sheedon
sheedon
Niveau 2
28 janvier 2023 à 14:06:23

Bonjour , je lance sujet car je recherche de l'aide , je l'avais déjà fait auparavant et je n'avais pas vraiment eu de résultats concret malgré une légère amélioration .
Voici le problème , j'ai un pc portable de la marque Dell , le G15 5510 , je possède à l'intérieur une carte graphique Nvidia RTX 3060 de 6go de VRAM , un Intel Core I7-10870H de 2.20 GHZ montant jusqu'a 4GHZ il me semble avec l'overclocking , 16 go de ram , et un écran 120hz .
Le problème est que , malgré cette config , les performances sont parfois désireuses .
Sur valorant je suis entre 100 et 120 fps avec parfois des grosses chutes à 20 fps , alors qu'un ami à moi qui a le même ordinateur que moi , mais avec des composants inférieurs , montent facilement à 200 fps .
J'ai l'impression que mon processeur prend toute la charge à la place de la carte graphique , car celui-ci est à 100% constamment , et malgré l'écran 120HZ du pc , j'ai l'impression de ne pas avoir une bonne fluidité .
Dernière chose , je voudrai savoir à quoi sert le intel graphics UHD , j'ai peur que ce soit cela qui me bride .
Merci de votre aide et de vos réponses .
Bonne Journée .

matt44200
matt44200
Niveau 59
28 janvier 2023 à 14:12:03

il y a un topic pour les soucis de perfs.

Un rapport hwinfo64 a l'aide du lien si dessous
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1-65070954-1-0-1-0-a-consulter-avant-de-poster-pour-toute-demande-d-aide-relative-a-des-problemes-de-performances.htm

puis un autre via userdiag
https://userdiag.com/

ce serait un bon début.

les dell sont réputés pour chauffer il me semble 100°C ton cpu plutôt que 100% non ? Parce qu'un 8/16 cores a 100% en jeu dans un laptop avec une 3060 mobile, ca me semble tres peu probable !

Batj
Batj
Niveau 37
28 janvier 2023 à 14:13:35

je voudrai savoir à quoi sert le intel graphics UHD , j'ai peur que ce soit cela qui me bride .

Le intel graphie uhd c est la partie graphique de ton processeur ça peut arriver sur les pc portable que le chipset graphique se lance à la place de la carte graphique et que tu te retrouve avec des performances de merde

Par contre tu devrais pas être à 100% d utilisation cpu sur un jeu comme ça je te conseille de faire un malwarebyte qui trouvera peut être une merde sur ton pc (virus) et une analyse antivirus apres

sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 10:30:06

https://image.noelshack.com/fichiers/2023/04/7/1674984589-malwairebyte-analyse.png

sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 10:30:22

https://image.noelshack.com/fichiers/2023/04/7/1674984616-diagnostic-userdiag.png

sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 10:30:34

https://image.noelshack.com/fichiers/2023/04/7/1674984630-diagnostic-userdiag-2.png

sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 10:30:45

https://image.noelshack.com/fichiers/2023/04/7/1674984642-diagnostic-userdiag-3.png

sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 10:31:25

https://image.noelshack.com/fichiers/2023/04/7/1674984652-diagnostic-userdiag-4.png

sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 10:32:45

https://image.noelshack.com/fichiers/2023/04/7/1674984699-diagnostic-userdiag-5.png
Voilà le tout , je n'ai pas encore fait le hwinfo64 car il faut être en jeu pour avoir des résultats .

matt44200
matt44200
Niveau 59
29 janvier 2023 à 10:53:44

8.5 go/16go utilisée pendant le userdiag... c'est beaucoup si tu n'avais rien de lancé en parallèle pendant le test (pas de jeu,navigateur...)

ton pc est visiblement bien infecté et je pense que batj avait vu juste et que c'est probablement la cause principale de tes soucis de perfs. A ce point, j'imagine que tu devrais aller faire un tour sur un forum spécialisé en désinfection, ou bien, ce que je ferai, formatage et clean installation de windows.

Pas d'amélioration après le scan malwarebyte ?

oui environ 20-30 min de jeu pour hwinfo, meme avec tes soucis de perf c'est justement l'intéret de voir le facteur limitant. Typiquement si ton windows vérolé bouffe 8.5go de base, et que ton jeu en a besoin de 7go, on s'approche de la saturation de ram donc perte de perf.

sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 12:30:09

https://image.noelshack.com/fichiers/2023/04/7/1674991790-image-2023-01-29-122950240.png
Non pas vraiment d'amélioration , voici le hwinfo

matt44200
matt44200
Niveau 59
29 janvier 2023 à 12:48:43

je pense vraiment que tu dois insister pour un nettoyage en profondeur de ce pc. malware byte (analyse longue)

adwcleaner

zhp cleaner

limiter les programmes au démarrage de windows...

au boot sans rien d'ouvert tu devrais etre a 20% d'usage ram, max, est ce le cas ?

accessoirement, userdiag indique que ton windows n'est pas a jour ainsi que ton pilote graphique

mais encore une fois quand un pc est verolé a ce point, le mieux je pense c'est de repartir de zero, sur une installation neuve.

sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 13:56:12

D'accord , mais du coup comment obtenir cette installation , faut-il que je reinitialise mon ordinateur ou cela ne serait pas suffisant ?

Batj
Batj
Niveau 37
29 janvier 2023 à 14:01:29

Le 29 janvier 2023 à 13:56:12 :
D'accord , mais du coup comment obtenir cette installation , faut-il que je reinitialise mon ordinateur ou cela ne serait pas suffisant ?

Le mieux pour réinstaller windows et de crée une clé usb bootable avec le logiciel windows média création tool (il efface les donnée sur la clé quand tu va crée une clé usb bootable ) de booter dessus et tout supprimer et réinstaller windows proprement

Message édité le 29 janvier 2023 à 14:02:56 par Batj
sheedon
sheedon
Niveau 2
29 janvier 2023 à 14:08:55

D'accord mais si je réinstalle windows avec la clé ça supprimera tout ou il faut que j'enlève tout et après que je mette la clé

Batj
Batj
Niveau 37
29 janvier 2023 à 14:20:00

Le 29 janvier 2023 à 14:08:55 :
D'accord mais si je réinstalle windows avec la clé ça supprimera tout ou il faut que j'enlève tout et après que je mette la clé

tu suprmera avec l instalateur windows

quand tu cree ta clé usb et que t as terminé de la crée , l ordianteur infecté apres dois etre eteint ensuite tu insert la clé usb puis apres tu l allume et appuye directement sur la touche f12 des l allumage tu va avoir un ecran de boot qui va te demander sur quoi tu veut booter tu choisi ta clé usb ensuite t aura l installateur windows tu selectionne installer windows uniquement
tu spuprimme ensuite toute les partiton tout ce que tu peux jusqu a ce que tu peut ca va tout suprimer tes donnée plus ensuite tu selectionne le disque ou tu veut installer windows

si il te demande une clé windows tu met ignorer normalmement quand tu te connectera a ton compte microsoft tu devrait recupere ta clé si tu l as recupere pas ca coute 1 euros sur cdiscount ou rakuten

Message édité le 29 janvier 2023 à 14:20:33 par Batj
sheedon
sheedon
Niveau 2
31 janvier 2023 à 10:14:43

C'est bon , j'ai réinstallé windows avec ma clé , toujours pas pu tester les performances car , n'ayant pas la fibre , je n'est pas pu installer de jeu ou d'application pour mesurer les performances , mais j'aimerai quand même savoir si une vitesse de ram de 2933Hz vous sembles être des stats correct ou si il y a un problème , car dans une vidéo montrant comment installer windows avec une clé , le gars parle à un moment d'avoir une vitesse de ram de 3200Hz et que si c'était moins , il y a peut-être un problème .
Merci

sheedon
sheedon
Niveau 2
01 février 2023 à 18:16:41

Ok , j'ai pu tester sur valorant , j'ai pas vraiment senti de truc en plus juste aucun freeze ce qui est déjà mieux mais quand je bloc mes fps je suis entre 110-120 et quand je les déblocs çavarie beaucoup entre 80-200 .

sheedon
sheedon
Niveau 2
14 février 2023 à 11:29:13

Bonjour , vraiment j'aimerai de l'aide , mon processeur est toujours à 100% ça n'a quasiment pas changer , si quelqu'un a des suggestions svp ?

Thranduil_9
Thranduil_9
Niveau 6
16 février 2023 à 15:12:33

Le 14 février 2023 à 11:29:13 :
Bonjour , vraiment j'aimerai de l'aide , mon processeur est toujours à 100% ça n'a quasiment pas changer , si quelqu'un a des suggestions svp ?

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