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Liste des sujets

Litige Ebay

edouard76
edouard76
Niveau 5
18 octobre 2022 à 13:20:33

Salut j'ai vendu deux barrettes de RAM y a environ 2 semaines sur eBay je lui ai envoyé par lettre suivie j'ai bien reçu l'argent et eBay me l'a envoyé sur mon compte bancaire. Sauf que aujourd'hui j'ai reçu ce message par mail vous pensez qu'il y ait un risque pour moi que je me fasse retirer l'argent de mon compte bancaire ou quoi ?
Merci https://image.noelshack.com/fichiers/2022/42/2/1666092027-screenshot-2022-10-18-13-18-13-888-com-google-android-gm.jpg

CroqMonsieur
CroqMonsieur
Niveau 67
18 octobre 2022 à 13:25:21

En gros soit le mec t'as payé avec une carte volé, soit il essaie de te la mettre.
Perso a ta place je lui passerai un coup de fil, tu devrais avoir son numero pour lui demander des explications.

edouard76
edouard76
Niveau 5
19 octobre 2022 à 09:20:15

Le 18 octobre 2022 à 13:25:21 :
En gros soit le mec t'as payé avec une carte volé, soit il essaie de te la mettre.
Perso a ta place je lui passerai un coup de fil, tu devrais avoir son numero pour lui demander des explications.

Il ne réponds pas
Après je pense vu que j'ai déjà l'argent il n'y a pas de risque non ? eBay auraient le droit de me prélever les 43 euros directement de mon compte bancaire ?

brolko444
brolko444
Niveau 3
19 octobre 2022 à 11:53:02

non, le litige est bidon, y'a peu de chance que ça aille au bout, si il avait rien reçut (c'est pas le cas), ou que la transaction n'était pas de lui, c'est pas ton pb

CroqMonsieur
CroqMonsieur
Niveau 67
19 octobre 2022 à 13:05:02

Le 19 octobre 2022 à 11:53:02 :
non, le litige est bidon, y'a peu de chance que ça aille au bout, si il avait rien reçut (c'est pas le cas), ou que la transaction n'était pas de lui, c'est pas ton pb

T'as pas compris c'est pas un litige eBay/PayPal c'est un litige bancaire.

L'auteur, oui PayPal peut aller piocher sur ton compte mais je pense pas qu'ils le feront.

brolko444
brolko444
Niveau 3
19 octobre 2022 à 14:01:49

Le 19 octobre 2022 à 13:05:02 :

Le 19 octobre 2022 à 11:53:02 :
non, le litige est bidon, y'a peu de chance que ça aille au bout, si il avait rien reçut (c'est pas le cas), ou que la transaction n'était pas de lui, c'est pas ton pb

T'as pas compris c'est pas un litige eBay/PayPal c'est un litige bancaire.

L'auteur, oui PayPal peut aller piocher sur ton compte mais je pense pas qu'ils le feront.

oui mais l'auteur à toutes les preuves lettre suivi pour contester le litige qui ira dans son sens, c'est pas son pb après que l'acheteur soit de bonne fois (il renvoie l'objet pour être remboursé), ou mauvaise fois ( si c'est une carte volé), c'est la banque responsable et plus le pb de l'auteur.

CroqMonsieur
CroqMonsieur
Niveau 67
19 octobre 2022 à 14:07:32

Le 19 octobre 2022 à 14:01:49 brolko444 a écrit :

Le 19 octobre 2022 à 13:05:02 :

Le 19 octobre 2022 à 11:53:02 :
non, le litige est bidon, y'a peu de chance que ça aille au bout, si il avait rien reçut (c'est pas le cas), ou que la transaction n'était pas de lui, c'est pas ton pb

T'as pas compris c'est pas un litige eBay/PayPal c'est un litige bancaire.

L'auteur, oui PayPal peut aller piocher sur ton compte mais je pense pas qu'ils le feront.

oui mais l'auteur à toutes les preuves lettre suivi pour contester le litige qui ira dans son sens, c'est pas son pb après que l'acheteur soit de bonne fois (il renvoie l'objet pour être remboursé), ou mauvaise fois ( si c'est une carte volé), c'est la banque responsable et plus le pb de l'auteur.

Non si c'est une carte volé la banque peut parfaitement annuler la transaction. J'ai eu une boutique en ligne, la banque (plutot mastercard/visa) te reprends l'argent et en plus te te bouffe des frais. Et très souvent tu n'interviens pas dans le process, la banque arrive et annule la transaction sans te demander ton avis.

Apres est ce que Ebay va repercuter ça sur le vendeur, je pense pas, ça doit etre dans leur securité vendeur.

wlaurent
wlaurent
Niveau 25
19 octobre 2022 à 14:26:48

resultat: ebay c'est merdique, on paie des frais et on risque de se faire entuber.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 octobre 2022 à 14:36:39

Je me suis fais arnaqué par quelqu'un qui avait une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. L'acheteur a dit n'avoir rien reçu et comme j'avais pas de preuve de suivi de la poste le bot de Paypal m'a reprit l'argent sur le compte Paypal. Depuis j'ai compris qu'il y avait aucune sécurité, plus jamais.

Message édité le 19 octobre 2022 à 14:37:15 par Pseudo supprimé
CroqMonsieur
CroqMonsieur
Niveau 67
19 octobre 2022 à 15:02:27

Le 19 octobre 2022 à 14:36:39 Goro23 a écrit :
Je me suis fais arnaqué par quelqu'un qui avait une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. L'acheteur a dit n'avoir rien reçu et comme j'avais pas de preuve de suivi de la poste le bot de Paypal m'a reprit l'argent sur le compte Paypal. Depuis j'ai compris qu'il y avait aucune sécurité, plus jamais.

Pour le coup c'est normal puisque c'est dans les conditions d'utilisation paypal, il faut toujours suivre les colis
Le truc qui peut arriver et là tu te fais baiser c'est quand le mec te dis que l'article reçu ne fonctionne pas, et te retourne un article similaire eclaté.
Sinon oui paypal en tant que vendeur c'est vraiment pas ouf t'as aucune garantie, mais il s'en cache pas vraiment et sont plutot clair dans leur CGU qui sont tres bien faite. Par exemple si la carte est volé paypal annule la transaction et te mets la blinde de frais en plus. Stripe fait a peu près la meme. Les cartes volées c'est la hantise des vendeurs.

brolko444
brolko444
Niveau 3
19 octobre 2022 à 15:52:27

Enfaite ce qui risque de se passé, c'est que la banque (le client est roi) va donner raison à l'acheteur et renvoyer la balle à ebay et paypal qui avec la protection du vendeur (si la contestation du litige à été fait dans les règles) donnera raison au vendeur, donc l'acheteur sera remboursé, et le vendeur gardera aussi les 43€ de sa vente.

Ce serait intéressant aussi d'avoir l'historique d'évaluation de l'acheteur, si trop négatif il se fera viré par ebay à un moment ou autre.

Message édité le 19 octobre 2022 à 15:54:31 par brolko444
Epherium
Epherium
Niveau 72
19 octobre 2022 à 16:17:00

ok mais tu n'a aucune explication ?
le mec ne t'as pas envoyé un message pour te dire ce qui n'allait pas ?

t'as la preuve du suivi et de la réception, je crois que c'est plutot à lui de s'expliquer sur la non réception du colis ou le non fonctionnement de son produit :(

Message édité le 19 octobre 2022 à 16:17:21 par Epherium
CroqMonsieur
CroqMonsieur
Niveau 67
19 octobre 2022 à 16:27:19

Le 19 octobre 2022 à 15:52:27 brolko444 a écrit :
Enfaite ce qui risque de se passé, c'est que la banque (le client est roi) va donner raison à l'acheteur et renvoyer la balle à ebay et paypal qui avec la protection du vendeur (si la contestation du litige à été fait dans les règles) donnera raison au vendeur, donc l'acheteur sera remboursé, et le vendeur gardera aussi les 43€ de sa vente.

Ce serait intéressant aussi d'avoir l'historique d'évaluation de l'acheteur, si trop négatif il se fera viré par ebay à un moment ou autre.

Evite de dire n'importe quoi quand tu connais rien.

Si le paiement est annulé par la banque, paypal annule la transaction et donc le vendeur n'a pas l'argent en plus de devoir payer des frais d'annulation. Après je viens de voir que Paypal ne peut pas aller piocher sur ton compte si tu n'as pas de solde. Tu auras un solde negatif, et si tu ne rembourses pas tu seras banni de Paypal (si l'auteur a utilisé paypal)

Ebay pour le coup c'est pas clair, ils ne se positionnent pas dans leur CGU, mais d'apres ton mail ils te couvrent donc tant mieux

Message édité le 19 octobre 2022 à 16:30:28 par CroqMonsieur
CroqMonsieur
CroqMonsieur
Niveau 67
19 octobre 2022 à 16:29:27

Le 19 octobre 2022 à 16:17:00 Epherium a écrit :
ok mais tu n'a aucune explication ?
le mec ne t'as pas envoyé un message pour te dire ce qui n'allait pas ?

t'as la preuve du suivi et de la réception, je crois que c'est plutot à lui de s'expliquer sur la non réception du colis ou le non fonctionnement de son produit :(

T'as pas compris, c'est un litige banquaire pas paypal/ebay. Donc carte volé / l'acheteur ne reconnait pas la transaction.

brolko444
brolko444
Niveau 3
19 octobre 2022 à 16:51:25

Le 19 octobre 2022 à 16:27:19 :

Le 19 octobre 2022 à 15:52:27 brolko444 a écrit :
Enfaite ce qui risque de se passé, c'est que la banque (le client est roi) va donner raison à l'acheteur et renvoyer la balle à ebay et paypal qui avec la protection du vendeur (si la contestation du litige à été fait dans les règles) donnera raison au vendeur, donc l'acheteur sera remboursé, et le vendeur gardera aussi les 43€ de sa vente.

Ce serait intéressant aussi d'avoir l'historique d'évaluation de l'acheteur, si trop négatif il se fera viré par ebay à un moment ou autre.

Evite de dire n'importe quoi quand tu connais rien.

Si le paiement est annulé par la banque, paypal annule la transaction et donc le vendeur n'a pas l'argent en plus de devoir payer des frais d'annulation. Après je viens de voir que Paypal ne peut pas aller piocher sur ton compte si tu n'as pas de solde. Tu auras un solde negatif, et si tu ne rembourses pas tu seras banni de Paypal (si l'auteur a utilisé paypal)

Ebay pour le coup c'est pas clair, ils ne se positionnent pas dans leur CGU, mais d'apres ton mail ils te couvrent donc tant mieux

"Si eBay constate que l'objet a bien été livré ou remis en mains propres :

Nous ne tentons pas de récupérer le montant contesté auprès du vendeur, même si l'établissement de paiement décide que l'acheteur doit être remboursé."

c'est dans la protection des vendeurs en cas de litiges paiement.

CroqMonsieur
CroqMonsieur
Niveau 67
19 octobre 2022 à 17:02:10

Le 19 octobre 2022 à 16:51:25 brolko444 a écrit :

Le 19 octobre 2022 à 16:27:19 :

Le 19 octobre 2022 à 15:52:27 brolko444 a écrit :
Enfaite ce qui risque de se passé, c'est que la banque (le client est roi) va donner raison à l'acheteur et renvoyer la balle à ebay et paypal qui avec la protection du vendeur (si la contestation du litige à été fait dans les règles) donnera raison au vendeur, donc l'acheteur sera remboursé, et le vendeur gardera aussi les 43€ de sa vente.

Ce serait intéressant aussi d'avoir l'historique d'évaluation de l'acheteur, si trop négatif il se fera viré par ebay à un moment ou autre.

Evite de dire n'importe quoi quand tu connais rien.

Si le paiement est annulé par la banque, paypal annule la transaction et donc le vendeur n'a pas l'argent en plus de devoir payer des frais d'annulation. Après je viens de voir que Paypal ne peut pas aller piocher sur ton compte si tu n'as pas de solde. Tu auras un solde negatif, et si tu ne rembourses pas tu seras banni de Paypal (si l'auteur a utilisé paypal)

Ebay pour le coup c'est pas clair, ils ne se positionnent pas dans leur CGU, mais d'apres ton mail ils te couvrent donc tant mieux

"Si eBay constate que l'objet a bien été livré ou remis en mains propres :

Nous ne tentons pas de récupérer le montant contesté auprès du vendeur, même si l'établissement de paiement décide que l'acheteur doit être remboursé."

c'est dans la protection des vendeurs en cas de litiges paiement.

J'ai pas lu leur CGU depuis un moment mais ça veut dire que ebay le prend pour eux et rembourse Paypal. Plutot clean il y a quelque année c'etait pas le cas et tu avais paypal sur le dos. C'est le seul site que je connaisse qui fasse ça. Si tu passes directement par paypal hors Ebay c'est pour ta tronche.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 octobre 2022 à 17:16:21

Si la carte est volée celui qui a reçu le colis devrait avoir la visite des gendarmes.

Radarakt
Radarakt
Niveau 32
19 octobre 2022 à 17:25:35

Le 19 octobre 2022 à 09:20:15 edouard76 a écrit :

Le 18 octobre 2022 à 13:25:21 :
En gros soit le mec t'as payé avec une carte volé, soit il essaie de te la mettre.
Perso a ta place je lui passerai un coup de fil, tu devrais avoir son numero pour lui demander des explications.

Il ne réponds pas
Après je pense vu que j'ai déjà l'argent il n'y a pas de risque non ? eBay auraient le droit de me prélever les 43 euros directement de mon compte bancaire ?

Non il n'en a pas le droit si et seulement si tu n'as pas signé de mandat de prélèvement entre "Paypal" et ta "banque personnelle".
https://image.noelshack.com/fichiers/2022/42/3/1666193131-cgw7eoc.png

Si tu as accepté ce mandat Paypal devient techniquement parlant ton "créancier".

Message édité le 19 octobre 2022 à 17:27:33 par Radarakt
Epherium
Epherium
Niveau 72
19 octobre 2022 à 17:29:12

la fameuse carte bancaire volée pour acheter un truc a 50 balles :(

Hal_Malcolm
Hal_Malcolm
Niveau 15
19 octobre 2022 à 17:51:28

si il ouvre un litige il doit bien avoir dit pourquoi ?

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