Bonjour,
j'ai acheté un pc gamer chez Memory Pc je viens a peine de le recevoir et je constate que la vitre du pc est complété pété durant la livraison ( laposte ? )
J'aimerais donc savoir comment le renvoyer et recevoir un autre pc.
J'ai imprimé le formulaire et fais la demande de retour sur ma commande et donc je voulais savoir si quelqu'un a du faire un retour et peut m'expliquer en clair.
Merci !!

Le 19 août 2022 à 15:07:16 :
Bonjour,
j'ai acheté un pc gamer chez Memory Pc je viens a peine de le recevoir et je constate que la vitre du pc est complété pété durant la livraison ( laposte ? )
J'aimerais donc savoir comment le renvoyer et recevoir un autre pc.
J'ai imprimé le formulaire et fais la demande de retour sur ma commande et donc je voulais savoir si quelqu'un a du faire un retour et peut m'expliquer en clair.
Merci !!

Salut la première chose a faire c était de contacter le sav avant le formulaire de rétractation il peuvebtt t envoyer une vitre en te laissant le pc (sur certain modele ils ont des vitre de remplacement)

Mais vu que ta fait le formulaire de retour la ca va etre plus compliqué et tu devra surement renvoyer le pc

Le 19 août 2022 à 15:12:33 :

Le 19 août 2022 à 15:07:16 :
Bonjour,
j'ai acheté un pc gamer chez Memory Pc je viens a peine de le recevoir et je constate que la vitre du pc est complété pété durant la livraison ( laposte ? )
J'aimerais donc savoir comment le renvoyer et recevoir un autre pc.
J'ai imprimé le formulaire et fais la demande de retour sur ma commande et donc je voulais savoir si quelqu'un a du faire un retour et peut m'expliquer en clair.
Merci !!

Salut la première chose a faire c était de contacter le sav avant le formulaire de rétractation il peuvebtt t envoyer une vitre en te laissant le pc

Mais vu que ta fait le formulaire de retour la ca va etre plus compliqué et tu devra surement renvoyer le pc

Salut, merci pour ta réponse j'ai envoyé un email avant cela car j'ai pas reussi a les contacté par telephone car saturé.