Bonjour, je viens d'avoir la fibre aussi j'ai acheté un câble RJ45 aujourd'hui même, je l'ai branché et il me dis (dans les paramètres) que le câble Ethernet n'est pas connecté (je comprend que le câble n'est pas reconnu). Je me dis qu'il faut définir les priorités (genre tu priorise l'utilisation du câble par rapport à celle du wifi). Mais d'1 je ne sait pas comment faire, et de deux j'ai regardé quelques forum en parler et j'ai fait ce que disait les gens dans ses forum mais ca ne marche pas aussi j'espère recevoir un peu d'aide de votre part, merci d'avance

Premièrement, le port de ta box ainsi que celui de ton pc s'allume t-il lorsque tu as le câble branché ?

Effectivement je viens de regarder et les deux ports ne s'allument pas. Je suppose que ca veut dire que ca ne marche pas

C'est effectivement un mauvais début.

L'objectif est de comprendre ce qui ne va pas, au choix :
- Ta box
- Ton PC
- Le câble

Où as-tu branché ton câble réseau sur ta box ? tu vois ce qu'il y a écrit sur ce port ? un numéro ou autre.

je pense que ca peut plus aider qu'une description

Si tu n'arrive pas à lire, il est écrit Ethernet, et c'est branché au port 1

Ok, donc ici ça va.

Tu as un autre ordinateur, une console ou un matériel acceptant un câble Ethernet chez toi ? Juste pour le tester sur autre chose que ton pc ?

je vais voir

Je t'ai envoyé un MP

Pourquoi tu as acheté un câble ? Il t'en fournisse pas un avec la box normalement ?

Tu as pu trouver un autre matériel pour y essayer ton câble ?

Le 09 août 2021 à 21:47:36 :
Tu as pu trouver un autre matériel pour y essayer ton câble ?

oui mais la non plus ca ne se connecte pas

Le 09 août 2021 à 21:47:13 :
Pourquoi tu as acheté un câble ? Il t'en fournisse pas un avec la box normalement ?

Bah en fait oui mais le technicien l'a utiliser pour le brancher la box au mur

Tu as essayé les autres port de ta box ? 2 / 3 / 4 ?

je vais voir

[21:48:50] <smiath>

Le 09 août 2021 à 21:47:13 :
Pourquoi tu as acheté un câble ? Il t'en fournisse pas un avec la box normalement ?

Bah en fait oui mais le technicien l'a utiliser pour le brancher la box au mur

Tu as pris quoi comme box?

ca ne change rien

C'est sur cette même box qu'est diffusé le Wi-Fi actuellement ?

Le 09 août 2021 à 21:51:51 :

[21:48:50] <smiath>

Le 09 août 2021 à 21:47:13 :
Pourquoi tu as acheté un câble ? Il t'en fournisse pas un avec la box normalement ?

Bah en fait oui mais le technicien l'a utiliser pour le brancher la box au mur

Tu as pris quoi comme box?

Livebox 5

Le 09 août 2021 à 21:54:31 :
C'est sur cette même box qu'est diffusé le Wi-Fi actuellement ?

oui

Peut être bête mais tu as reboot la box juste pour voir si à ce moment là les ports Ethernet s'allume ? (même brièvement) ?