Hello,
Bon le problème est sérieux. Mon pc flambant neuf a une cm avec BT intégré (config en profil).
Après un plantage un peu peu bizarre (internet qui rame, impossible de cliquer sur le bouton démarrer, impossible d'éteindre ou redémarrer) je suis passé par le bouton d'alim derrière le pc pour le relancer.

Une fois redémarré, le bluetooth a disparu, totalement.

Ce que j'ai tenté:

- Chercher ds le gestionnaire des périphériques (Bluetooth ou radioBluetooth ou le MOT Bluetooth!): aucun résultat
- Réinstaller les drivers BT win 10 et de ma cm: aucun résultat
- Exécuter services.msc pour relancer le service BT: aucun résultat
- Réinitialiser le pc a une date antérieure au problème: aucun résultat
- Aller dans le BIOS pour dechocher et recocher "Bluetooth" sur ON: aucun résultat

Un truc que j'ai remarqué, a chaque redémarrage, un son de déconnection usb retenti (comme si je débranchait une clé ou autre peripherique)

C'est matériel? Genre le BT a explosé lorsque j'ai relance le pc via l'ailm? Je suis bon pour un renvoi de cm?

ok je viens de resoudre le probème de la façon la plus WTF que j'ai vu. J'y croyais pas du tout

C'était un soucis d'electricité statique:

https://www.reddit.com/r/ASUS/comments/he7ci7/support_b550_motherboard_no_bluetooth_on_a/

J’ai débranché l'alim, appuyé sur le bouton power du pc 30 secondes, relancé et le BT est revenu d'entre les morts

Des fois faut pas chercher a comprendre

Par contre ta CM est correctement fixé ? Dans le sens ou l'isolation par rapport a ton boitier est bon ?

Le 30 mars 2021 à 00:24:23 Igenieur16 a écrit :
Des fois faut pas chercher a comprendre

Par contre ta CM est correctement fixé ? Dans le sens ou l'isolation par rapport a ton boitier est bon ?

J'avoue avoir quelques doutes effectivement... elle tien hein! mais je me rappelle certaines visses qui crochait pas trop c'était bizarre lors du montage, genre si je vissais trop, d'un coup ça vissait dans le vide. Bref peut etre ça vient de la, mais bon j'avais rien eu en plusieurs mois... en tout cas hallucine toujours de la solution, électricité statique je n'y avais jamais été confronté: CA EXISTE

Le 30 mars 2021 à 01:53:52 KaiserYe a écrit :

Le 30 mars 2021 à 00:24:23 Igenieur16 a écrit :
Des fois faut pas chercher a comprendre

Par contre ta CM est correctement fixé ? Dans le sens ou l'isolation par rapport a ton boitier est bon ?

J'avoue avoir quelques doutes effectivement... elle tien hein! mais je me rappelle certaines visses qui crochait pas trop c'était bizarre lors du montage, genre si je vissais trop, d'un coup ça vissait dans le vide. Bref peut etre ça vient de la, mais bon j'avais rien eu en plusieurs mois... en tout cas hallucine toujours de la solution, électricité statique je n'y avais jamais été confronté: CA EXISTE

Ca doit venir de la alors, normalement c'est pas censer tourner dans le vide, le jour ou tu te fera un gros nettoyage et que tu as la motivation, tu sais ce qu'il te reste a faire !

J'ai le même problème que toi depuis cette après midi, j'ai essayé de mettre à jour mes pilotes bt, d'activer le services bluetooth avec la commande services.msc et enfin de tester la méthode qui à apparament marché pour toi via Reddit d'enlever l'électricité statique mais Rien à faire j'ai toujours pas de bluetooth si quelqu'un peut m'aider...merci

c'est quoi comme carte mère ? Mou je viens de commander une Z490-G et j'aimerai savoir si elle a le bluetooth intégré

Le 30 mars 2021 à 21:04:15 seyar1410 a écrit :
c'est quoi comme carte mère ? Mou je viens de commander une Z490-G et j'aimerai savoir si elle a le bluetooth intégré

Pas de bluetooth non !

Sur les CM de ce que j'ai pu en voir, je suis partisan du WIFI ca fonctionne bien et c'est dans les normes du moment ! Par contre pour le bluetooth un dongle a 5/10 € ca fait l'affaire, c'est pas comme ci vous bougiez a perpette avec votre matos bluetooth !

Pour ton soucis Crqkownz c'est effectivement étrange ces problèmes soudain, c'est pas la première fois que j'en vois... donc je vois pas trop quoi faire de plus...

je me permet de up mon propre sujet car j'ai encore subi ce soucis depuis deux jours, et une fois retombé sur la solution qui avait marché la première a savoir:

éteindre le pc, débrancher, appuyer ssur le bouton d'allumage 30secondes puis rallumer

cela n'a pas marché cette fois...

donc je viens donner la solution qui cette fois était un "hard reset" a savoir:

laisser appuyer sur le bouton pour éteindre le pc jusqu’à l'extinction. Au redémarrage le BT disparu est réapparu de façon toujours aussi mystique que la première fois

En espérant que ça puisse aider