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Topic GPU: garantie achat sur leboncoin

Sujet : GPU: garantie achat sur leboncoin

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azureus47
azureus47
MP
23 février 2021 à 17:06:49

Salut a tous,
est ce que quelqu'un connait la législation concernant la garantie en cas d'achat sur un site comme leboncoin ?
par exemple j'ai acheté une 3080 completement neuve sur leboncoin, le produit avait moins d'un mois depuis l'achat par le propriétaire.

je voulais la passer sous watercooling, j'ai contacté cdiscount pour savoir comment ca se passait concernant la garantie.
ils m'ont répondu que vu que c'était une seconde main ils ne prennent pas en charge la garantie sur le produit.

quelqu'un sait il avec certitude qu'elle est la loi a ce sujet ?

haemosu91
haemosu91
MP
23 février 2021 à 17:11:52

Cest souvent le cas,
Je sais pas si cest vraiment "legale" mais cest courant
Enfait avec la facture original il faudrait une attestation de cession du premier proprietaire.

azureus47
azureus47
MP
23 février 2021 à 17:12:53

c'est le cas, il m'as fourni ces deux documents, et je l'ai précisé a cdiscount.

YUNODIE
YUNODIE
MP
23 février 2021 à 17:28:00

Les vendeurs ne sont pas obligés de faire fonctionner la garantie avec de l'occasion CAR le contrat a été signé avec le premier acheteur UNIQUEMENT.

Donc c'est ils sont dans leur droits.

Seul moyen c'est que le premier acheteur fasse les démarches (quand ça coince).

Message édité le 23 février 2021 à 17:28:30 par YUNODIE
27182
27182
MP
23 février 2021 à 17:34:34

Tu as les mêmes droits que le premier acheteur vis-à-vis de la garantie légale (attention, je parle bien ici de la garantie légale assurée par le revendeur, et non de la garantie fabricant).
Ils peuvent éventuellement te demander un contrat de vente ou certificat de cession.
Source : https://www.test-achats.be/famille-prive/droits-des-consommateurs/dossier/garantie/produits-de-seconde-main
Si ils refusent, un petit mail à une association de consommateurs et ça devrait se régler.

azureus47
azureus47
MP
23 février 2021 à 18:19:30

oui je parle bien des 2 ans légaux, et j'ai bien un document de cession fait par le revendeur, mais pas de contrart par contre.
c'est vraiment casse burne tous ces trucs, des qu'ils ont moyen de ne pas assurer les droits de l'acheteur ils ratent pas l'occasion.

Majorhap
Majorhap
MP
23 février 2021 à 18:24:21

Vous savez qu'en Suisse on a une enseigne ou vous pouvez revendre ce que vous avez acheté chez eux l'avantage pour l'acheteur => La garantie lui revient de droit. Je trouve ça cool comme système, ils prennent 10% sur la vente mais au moins pas de face a face vous envoyez par la poste l'acheteur confirme qu'il a bien reçu l'article et vous recevez le virement sous 24h

Message édité le 23 février 2021 à 18:25:22 par Majorhap
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