COMMANDE DU 18 DÉCEMBRE 2020 VENDUE ET EXPÉDIÉE PAR LDLC

ça commence à prendre un peu de temps.
Il y a un moyens pour connaitre plus précisément le date de préparation/de livraison ?

Up

Tu peux les appeler, au moins ldlc repond au tel avec un service client Francais, en general ca les fait chier et ils ont pas plus d'info
Si ta commande etait pas indiquer disponible normal que ca tarde.

Moi commande 18/11 recu debut decembre (mais c'était indiqué disponible sur fiche produit > Bug selon service client)

Tant que c'est pas "en préparation" aucun stock reel t'a été attribué

Le 04 janvier 2021 à 15:02:22 haemosu91 a écrit :
Tu peux les appeler, au moins ldlc repond au tel avec un service client Francais, en general ca les fait chier et ils ont pas plus d'info
Si ta commande etait pas indiquer disponible normal que ca tarde.

Moi commande 18/11 recu debut decembre (mais c'était indiqué disponible sur fiche produit > Bug selon service client)

Tant que c'est pas "en préparation" aucun stock reel t'a été attribué

Merci pour ta réponse
Les produit était indiquer comme dispo à partir du 01/01 et il est passer d'un seul coup en rupture
Ce que je me demande: La rupture est pour les nouveaux clients et même ce qui ont commander avant cette dite rupture ?

Seul LDLC pourra t'informer la dessus... apres le 01/01 férié + le week end on est lundi 4, si tu as de la chance ca avancera dans la semaine

Tu as commandé sur un stock prévisionnel, normalement le "produit" t'es réservé sur les futures arrivage en fonction de l'ordre de commande

Rupture = impossible de commander car pas de visibilité sur future approvisionnement

Okay merci !

Le 04 janvier 2021 à 15:20:32 Nobansstp a écrit :
Okay merci !

Apres moi j'avais commandé un produit indiqué dispo > 4 jours apres toujours meme statut, j'appel ils m'ont dit que cetait un bug, que c'est pas disponible et que je peux soit annuler ma commande, soit attendre.

Le mieux ca reste de les appeler, ils ont au moins la visibilité sur les arrivages reel et dispo...