Salut tout le monde,
J'ai une commande sur amazon.de au point mort, elle aurait dû arriver le 23 mais depuis amazon me dit : Now expected 24 November - 28 November
We’re very sorry your delivery is late. Most late packages arrive in a day. If you have not received your package by 28 November, you can come back here the next day for a refund.

Le colis est parti d'Espagne, est arrivé à Cologne le 17 et depuis plus rien n'a bougé
Je commence à m'inquiéter, est-ce que ça vous est déjà arrivé ?

Salut,
Je commande souvent sur amazon.de et mes colis sont expédiés sous 24h donc je sais pas...
Ca te coute rien d'attendre...

Salut, j'ai déjà eu le cas pour un téléphone.
Attend le 28, si t'as toujours rien et aucun suivi, tu demandes à ce quon t'en renvoie un ou à ce qu'on te rembourse.
Personnellement, ils avaient été très réactif et dans la foulée de mon échange par chat, il m'avait refait une commande

Colis perdu, contact le customer support ils te renverront

Now expected 24 November - 28 November
on est le 25 c'est quoi le problème

Le 25 novembre 2020 à 18:51:42 Numeraire a écrit :
Now expected 24 November - 28 November
on est le 25 c'est quoi le problème

Pour l'instant a part un retard et un changement de date, aucun problème !
Mais comme je dis, le colis n'a plus bougé depuis le 17 et pour amazon ça me semble rare.

En vrai amazon.de plus jamais ça fais une semaine j’attend juste qu’ils remettent mon colis au livreur