Le profil xmp est bien activé ?
Ton ordinateur reconnaît les 2 ram ? (savoir si une barette est morte) genre dans le logiciel cpuz dans l onglet memory tu as bien en face de size 16 gbytes ?
Si ta pas cpuz tu peux regarder dans gestionnaires des tache puis mémoire si tu as environ 12go de disponible sans logiciel lancer c est normal si par contre ta 6 ine barette est morte sûrement