Salut,

Je vous explique mon soucis, j'ai commandé des barrettes de RAM sur Amazon.de, la livraison était prévu pour vendredi mais hier en regardant le suivi de livraison sur amazon il était noté "non livrable" et que je serai remboursé sous 5-7 jours après que le colis leur soit retourné, en gros c'est la poste qui a merdé sur leur site c'est écrit "problème d'adresse retour à l'expéditeur"

Donc hier soir j'ai contacté le support amazon.de pour leur demander si ils pouvait m'expliquer ce soucis sachant qu'il n'y avait pas d'erreur d'adresse etc, le support à fermé ma commande pour procéder au remboursement immédiat pour pas que j'ai à attendre

Sauf que voilà la poste ces champions m'ont finalement livré mon colis ce matin rien a changé sur le suivi colissimo c'est écrit "retourné à l'expéditeur"

Alors vous me direz que j'ai gagné du coup des barrettes de RAM gratuite, mais le problème étant que sur le site d'amazon.de depuis hier le remboursement est noté comme un retour client et il est écrit que je dois renvoyer le colis avant le 2 novembre

Comment faire dans ce cas là, sachant que je veux garder ces RAM, c'est possible de leur demander de re-prélever la somme ?

Bah renvoie rien et ils re prélèveront

Contacte de nouveau le support.

Bah renvoie rien et ils re prélèveront

5head

T'as signé quelque chose ? Si non, tu dis que t'as rien reçu.

Faut rester dans l'honnêteté Sadge

Le 01 octobre 2020 à 18:50:10 nassimbag a écrit :

T'as signé quelque chose ? Si non, tu dis que t'as rien reçu.

Faut rester dans l'honnêteté Sadge

Pourquoi ? Amazon détruit les retours de produits, autant le garder

Le 01 octobre 2020 à 18:47:35 EasyAsPie a écrit :
Bah renvoie rien et ils re prélèveront

T'es sûr ? sans pénalités ?

Pourquoi ? Amazon détruit les retours de produits, autant le garder

Ça reste quand même du vol

Le 01 octobre 2020 à 18:48:31 Sadge a écrit :
T'as signé quelque chose ? Si non, tu dis que t'as rien reçu.

Non j'ai rien signé

J'aurai du attendre sagement sans les contacter hier je pense

Le 01 octobre 2020 à 18:51:32 nassimbag a écrit :

Pourquoi ? Amazon détruit les retours de produits, autant le garder

Ça reste quand même du vol

Robin des bois luttait pour une cause noble

Le 01 octobre 2020 à 18:50:52 Sadge a écrit :

Le 01 octobre 2020 à 18:50:10 nassimbag a écrit :

T'as signé quelque chose ? Si non, tu dis que t'as rien reçu.

Faut rester dans l'honnêteté Sadge

Pourquoi ? Amazon détruit les retours de produits, autant le garder

Non, il sera juste revendu sur Amazon Warehouse, y a seulement certains trucs qui sont détruits d'office (brosses à dents par exemple).

OP, je travaille pour Amazon, contacte le support.

Les mecs qui DDB

Le 01 octobre 2020 à 18:53:14 Grand__Smurf a écrit :

OP, je travaille pour Amazon, contacte le support.

Je vais faire ça je pense moi je veux juste pas les renvoyer bien évidemment que je veux les payer

Oui, vois avec le service client en leur précisant que tu souhaites garder tes barrettes et qu'ils te prélèvent l'argent dû

Robin des bois luttait pour une cause noble

Une noble cause n'a aucune valeur lorsqu'elle est acquis par le mal

Ça me rappel une fois, j’avais précommandé un livre longtemps avant et j’avais zappé donc quant il est sortie je l’ai acheté direct donc je l’ai eu en double.
J’ai contacté Amazon pour retourner le livre et disant erreur de commande sur le 2eme .
Et là j’ai eu un mail me disant que je serais remboursé mais que je n’avais pas besoin de retourner l’article ! What.
J’ai eu le remboursement et mes deux livres .
Évidemment c’était pas le même montant que de la ram mais quand même .
Qui fait ça appart Amazon?! Je les ai volé légalement mdr

Ça me rappel une fois, j’avais précommandé un livre longtemps avant et j’avais zappé donc quant il est sortie je l’ai acheté direct donc je l’ai eu en double.

J’ai contacté Amazon pour retourner le livre et disant erreur de commande sur le 2eme .
Et là j’ai eu un mail me disant que je serais remboursé mais que je n’avais pas besoin de retourner l’article ! What.
J’ai eu le remboursement et mes deux livres .
Évidemment c’était pas le même montant que de la ram mais quand même .
Qui fait ça appart Amazon?! Je les ai volé légalement mdr

Le coût du retour serait une perte pour eux à cause de la livraison, la l'objet n'a pas du tout la même valeur donc c'est improbable

Le 01 octobre 2020 à 19:12:32 nassimbag a écrit :

Robin des bois luttait pour une cause noble

Une noble cause n'a aucune valeur lorsqu'elle est acquis par le mal

voler les ploutocrates SpoilAfficherMasquerqui sont eux même de gras voleur et instaurent la violence social , c'est mal ?

T'as le sens de la moralité défoncé

voler les ploutocrates SPOIL , c'est mal ?

T'as le sens de la moralité défoncé

Si tu les voles c'est que tu ne vaut pas mieux qu'eux

Bon je viens de contacter le chat, je suis encore tombé sur quelqu'un de bizarre, elle me dit qu'elle peut me refacturer dès maintenant et que je ne recevrais pas le remboursement J'ai bugué à ce moment je me suis dit soit elle est complètement conne où soit je suis débile et je comprend pas l'anglais elle m'a envoyé ça exactement " 07:28 PM MEST Sara: if i charge back you just wont receive your refund that is it "

On est d'accord que c'est elle la débile ?

Dans le doute je lui ai dit de rien faire du tout et que j'allais les recontacter lorsque je recevrai le remboursement sur mon compte histoire de ne pas me faire niquer

Je suis honnête et on veut me prélever une 2ème fois sans me rembourser une fois