Moi si et je me demande si ils comprennent le francais...
J'ai envoyé ca :
Bonjour ,nous sommes nombreux a vouloir des explications sur l'injustice que vous nous portez a valider nos commandes aprės le contrôle identité ,aleatoire de plus ...
Vous avez validé ces contrôles a heures différentes ; voir le lendemain pour ma part ; sur des commandes passées dės l'ouverture .Nous ne sommes pas tributaire de ce temps la .
Le CM de votre site a pourtant validé que l'heure de passage des commandes serait respectée.

Je vous remercie par avance de la prise en compte de l'heure de commande afin que nous soyons tous legitimement traité .

Cordialement.

Voici leur réponse...
Bonjour,

Les contrôles sont là pour éviter de potentiel fraude.
Votre commande est bien passée sans problème suite à la vérification.
Dans tous les cas très peu de carte graphique était disponible et une grande partie des commandes sont en attentes.
Ces commandes seront gérées par ordre chronologique et dès que les stocks le permettront.
Je vous invite donc à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations de l'équipe,

Ils sont complétement teubés.

par ordre chronologique... ca veut pas dire grand chose lol enfin ca pourrait aller dans notre sens on verra
facon on peut rien faire on changera pas leur systeme lol a moins de stresser plus je reste a l afu du forum si je vois des dizaine de ya ma asus tuf non oc en prepa je me rue sur mon topachat avant non

pour moi ca c est clair ordre chronologique des commande, j'avais envoye ca dans le mail mais le gars etait sur de lui (maxence) non c'est l'ordre de validation des commande. moi je trouve que leur page va dans notre sens

ben oui regardez meme "de passage" des commandes pas de validation hein

Pour moi il est clair que le controle nous met dans la sauce, ya suffisament de preuves.

J'ai mon mail de confirmation de commande de ma TUF 10G 14h49; et j'ai rien donc pour moi il est évident que ce controle joue un role dans l'envoi des commandes.

Ce systeme est injuste, et franchement ils ont du bol qu'il n'y ait aucun stock ailleurs sinon jaurais annulé.

14h49 waw une des premiere command en effet si ya eu des tuf 10g sans validation d'envoyee ca pourrait apres si c'est non oc je sais pas si y 'en a eu topachat mais oui aie mauvais signe donc

Sur LDLC quelqu'un a reçu sa Ventus alors qu'il a commandé apres moi mais lui n'a pas eu d'etape de validation donc dans les faits ça semble jouer

Le 01 octobre 2020 à 15:21:21 Yussef963 a écrit :
14h49 waw une des premiere command en effet si ya eu des tuf 10g sans validation d'envoyee ca pourrait apres si c'est non oc je sais pas si y 'en a eu topachat mais oui aie mauvais signe donc

Bon a force de communiquer avec le service client voici leur dernier message :

Bonjour,

De ce que je peux voir votre commande a été validé le 17/09 à 16 h 40.
Nous sommes obligés de faire des vérifications pour diverses raisons.
Je ne pourrais rien faire pour vous malheureusement, mis à part vous inviter à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations de l'équipe,

https://www.jeuxvideo.com/forums/42-6-64281498-6-0-1-0-asus-tuf-3080-10g.htm
en effet lui a eu une tuf non oc recue deja aie

Je ne sais pas d'ou ils sortent 16h40....

Le 01 octobre 2020 à 15:36:50 _Blood_ a écrit :
Bon a force de communiquer avec le service client voici leur dernier message :

Bonjour,

De ce que je peux voir votre commande a été validé le 17/09 à 16 h 40.
Nous sommes obligés de faire des vérifications pour diverses raisons.
Je ne pourrais rien faire pour vous malheureusement, mis à part vous inviter à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations de l'équipe,

il dit absolument rien la on dirait un centre d'appel du bout du monde, il dit juste que faut que ce soit valider lo a force ils repondent meme plus a mes questions

Le 01 octobre 2020 à 15:37:25 _Blood_ a écrit :
Je ne sais pas d'ou ils sortent 16h40....

non mais facon ca a l'air validation en effet, ya un qui a commande a 14h49 avec validation il la toujours pas... alors que des tuf non oc sont deja parties et recues ya un probleme 14h49 c est le tout tout debut

Oui non mais y'a plus de doute toute façon, la commande est validée uniquement après la vérification des papiers

Le 01 octobre 2020 à 15:36:50 _Blood_ a écrit :
Bon a force de communiquer avec le service client voici leur dernier message :

Bonjour,

De ce que je peux voir votre commande a été validé le 17/09 à 16 h 40.
Nous sommes obligés de faire des vérifications pour diverses raisons.
Je ne pourrais rien faire pour vous malheureusement, mis à part vous inviter à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations de l'équipe,

et tu avais passé ta commande à quelle heure ?

Le 01 octobre 2020 à 15:38:22 Soeren9710 a écrit :
Oui non mais y'a plus de doute toute façon, la commande est validée uniquement après la vérification des papiers

ya jamais eu de doute la dessus hein si vous vous melangez aussi les pinceaux c'est pas gagné...
le truc c est de savoir si la queue depend de validation ou de numero de commande

Bah la queue dépends de la validation c'est ce que j'entendais par là, Top Achat l'a confirmé et on a vu assez de preuves.....

on a vu des preuve sauf que top achat dit le contraire

et sur la page officielle topachat ils parletn de ordre chronologique de PASSAGE de commande donc pas de validation
apres qu'ils fassent le contraire de ce qu'ils disent c'est un autre probleme

la le gars de twitter repete ce quil ya sur la page officielle HEURE DE PASSAGE DE COMMANDE

Le 01 octobre 2020 à 15:38:23 sephiGSP a écrit :

Le 01 octobre 2020 à 15:36:50 _Blood_ a écrit :
Bon a force de communiquer avec le service client voici leur dernier message :

Bonjour,

De ce que je peux voir votre commande a été validé le 17/09 à 16 h 40.
Nous sommes obligés de faire des vérifications pour diverses raisons.
Je ne pourrais rien faire pour vous malheureusement, mis à part vous inviter à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations de l'équipe,

et tu avais passé ta commande à quelle heure ?

Commande passé a 14h57 et mail reçu a 15h07.